De “Pensar rápido y lento” de Daniel Kahneman:
Una perturbadora demostración de los efectos del agotamiento en el juicio se informó recientemente en las Actas de la Academia Nacional de Ciencias. Los participantes involuntarios en el estudio fueron ocho jueces de libertad condicional en Israel. Pasan días completos revisando las solicitudes de libertad condicional. Los casos se representan en orden aleatorio, y los jueces dedican poco tiempo a cada uno, un promedio de 6 minutos. (La decisión predeterminada es la denegación de libertad condicional, solo se aprueba el 35% de las solicitudes. Se registra la hora exacta de cada decisión, y los tiempos de las tres pausas alimenticias de los jueces -mañana, almuerzo y tarde- durante el día son también se registraron). Los autores del estudio representaron la proporción de solicitudes aprobadas con respecto al tiempo transcurrido desde la última interrupción de alimentos. La proporción aumenta después de cada comida, cuando se otorga alrededor del 65% de las solicitudes. Durante las dos horas más o menos hasta la próxima alimentación de los jueces, la tasa de aprobación disminuye constantemente, hasta casi cero justo antes de la comida. Como era de esperar, este es un resultado no deseado y los autores revisaron cuidadosamente muchas explicaciones alternativas. La mejor explicación posible de los datos proporciona malas noticias: los jueces cansados y hambrientos tienden a recurrir a la posición predeterminada más fácil de negar las solicitudes de libertad condicional. Tanto la fatiga como el hambre probablemente desempeñen un papel.
Este es un solo ejemplo, pero debería haber más, espero que los quoranos los incluyan también.
Por experiencia personal (soy programador, entrevistado y entrevistador muchas veces):
Es importante permitir que el candidato se desempeñe al máximo durante la entrevista. Diferentes personas piensan mejor durante diferentes horas del día (o incluso de noche :), por lo que es bueno permitir que el candidato elija el momento que le resulte cómodo para reducir el estrés.
Por supuesto, el entrevistador puede preferir un intervalo de tiempo diferente, de modo que si no se puede hacer coincidir (y el entrevistador no puede ser reemplazado con otra persona) es mejor ceñirse a un conjunto de preguntas predefinidas, tal vez registrar el proceso y verlo más tarde.
Además, es obvio que a veces es mejor apegarse a un enfoque más objetivo y tener una entrevista de tal manera que resulte en el grado en que los candidatos puedan ser comparados (especialmente si se debe entrevistar a muchas personas). Por supuesto, no siempre es posible, pero si es así, al menos puede sacar el estado de ánimo del entrevistador de la ecuación.