La facturación médica está cambiando rápidamente. Hay nuevas leyes, regulaciones y nuevos modelos de reembolso que hacen que sea imperativo que los médicos y el personal administrativo se preparen para los cambios. Atrás quedaron los tiempos en que las prácticas utilizadas para administrar sus problemas de facturación a sí mismos. Se trata de la tecnología y los beneficios que trae consigo.
Entonces, ¿sigues haciendo tu facturación tú mismo? Es hora de subirse al carro de la tecnología y externalizarlo a un socio confiable. Aquí están las seis preguntas principales que tal vez quiera hacer antes de elegir una.
- ¿Qué calificaciones y credenciales debería buscar?
En primer lugar, debe buscar todas las certificaciones relevantes en la industria cuando busque un socio de servicio de facturación médica. Debe poder garantizar la privacidad, seguridad y confidencialidad de la información de salud del paciente (PHI) y un programa de cumplimiento detallado para protegerse contra cualquier irregularidad.
- ¿Qué debe incluirse en el contrato?
Asegúrese de incluir lo siguiente en su contrato:
- Nombres legales de las partes responsables
- Fechas de vigencia
- Cláusulas de terminación
- Parámetros de reembolso del servicio
- Requisitos de conformidad
- Alcance del trabajo
Sin embargo, asegúrese de no confiar en una plantilla genérica para su contrato final y buscar el asesoramiento legal adecuado.
¿Cómo puede el socio de facturación medir mi desempeño en la práctica?
La tecnología ha revolucionado los modelos de reembolso y, por lo tanto, necesitará que su compañía de servicios de facturación médica le proporcione asesoramiento experto para evaluar el estado de su empresa. Elija un socio que pueda usar datos para tomar decisiones lógicas, evaluar políticas administrativas, niveles de personal y requisitos de TI para su práctica.
¿Qué características de tecnología puedo esperar de mi compañía de facturación?
Hoy, las compañías de facturación están haciendo mucho más que solo reembolsos. Tienen experiencia en EHR, administración de prácticas, sistemas de facturación, soluciones de TI, asesoría legal y mucho más. Pueden aprovechar esas experiencias en su facturación médica y optimizar sus ingresos. Por lo tanto, es crucial elegir un socio que haya sido probado en el cumplimiento de las necesidades clínicas, administrativas y financieras de su práctica.
¿Qué tan ‘conectado’ debe ser la compañía de facturación médica?
Es muy importante colaborar con un servicio de facturación médica que desempeña un papel activo en la gestión del ciclo de ingresos y comprende los cambios a medida que se producen. ICD-10, PQRS, uso significativo y otros afectan su facturación considerablemente, así que elija un socio que pueda mantenerse actualizado con los requisitos reglamentarios y los métodos de reembolso
¿Qué tan preparado está el vendedor para ICD-10?
Asegúrese de que su socio del servicio de facturación médica esté preparado para la transición de ICD-9 a ICD-10 ya que tendrá lugar el 1 de octubre de 2015. Idealmente, busque un socio que esté o haya llevado a cabo pruebas de extremo a extremo con codificadores certificados. que son capaces de resolver sus problemas de facturación.
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