¿Con qué frecuencia siente que sus pacientes hacen preguntas irrelevantes o redundantes?

Hay muy pocas preguntas irrelevantes. Si el paciente se preocupó lo suficiente como para preguntar, entonces son relevantes. Cuando las preguntas son redundantes, revela que el paciente está reuniendo información y tratando de obtener un control más firme de la situación. Esto es parte de cualquier proceso de aprendizaje y sería negligente si no lo reconociera. Creo firmemente en dar al paciente información clara y significativa, en sus propios términos. Los empodera y los hace miembros de su propio equipo de tratamiento. Hay, por supuesto, tiempos donde nuestro tiempo es corto. En ciertos casos, me doy cuenta por las preguntas del paciente que están confundidos o mal informados o que realmente les cuesta mucho armarlo todo. Les pediré que guarden sus preguntas, prefiriendo primero darles algunas preguntas que les pediré en sus zapatos, junto con lo que espero sean respuestas claras y concisas. Un bolígrafo y papel me ayudan a escribir algunos términos o hacer diagramas de flujo. ¿Línea de fondo? Cuando mis pacientes me hacen preguntas, cualquier pregunta, me alegro de que les importe lo suficiente como para saberlo. Hace nuestros dos trabajos más fáciles. Aclamaciones.

Nunca. Cada pregunta refleja su preocupación, miedo e incertidumbre. A veces es molesto cuando esperan que expliquemos la opinión de otro médico. En realidad, es satisfactorio responder a cada consulta y ver el aspecto de satisfacción.

Las “preguntas irrelevantes” son realmente muy útiles para mí como médico. Me dejan saber a qué le teme más al paciente. Me permiten calmar los temores del paciente y hacer que el paciente se sienta más cómodo con su diagnóstico y plan de tratamiento.

Redundante es un problema diferente. Es por eso que recomiendo que los pacientes escriban sus preguntas y luego escriban las respuestas. Los pacientes son pacientes porque no fueron a la escuela de medicina, residencia y compañerismo. A menudo tienen miedo y toda la información que les doy a menudo pasa por alto. Entregamos partidas pacientes que explican las enfermedades y los tratamientos, lo que ayuda, pero las explicaciones personales siguen siendo necesarias y son honestamente mi parte favorita del trabajo.

Esta es la razón por la cual los médicos temen tanto que un gobierno se haga cargo de la atención médica. Cada lugar que he visto tiene visitas de pacientes cada vez más cortas y convierte la práctica médica en una fábrica.

No creo que haya alguna vez una pregunta irrelevante de un paciente. La única forma de desarrollar una relación abierta y de plena confianza con sus pacientes es estar completamente abierto con ellos y asegurarse de que tengan toda la información que consideren que necesitan.
Muchos problemas médicos son altamente complejos y multifacéticos. Puede ser difícil de explicar / entender a veces.
Los pacientes que están completamente informados son más fáciles de tratar, toman mejores decisiones informadas y son más fáciles de relacionarse con ellos.

Muchas preguntas entran en la mente de los pacientes cuando contemplan una operación mayor o un procedimiento médico o una terapia médica a largo plazo para una afección crónica. Es el trabajo de los médicos responder con paciencia. Algunos pacientes son inteligentes y hacen todas las preguntas relevantes y no son irrelevantes, pero son una minoría. Si respondemos de manera concisa y honesta, la relación entre el médico y el paciente se fortalece. Lamentablemente, muchos médicos no se dan cuenta de que “no sé” es una respuesta aceptable y un paciente inteligente puede aprender la confabulación muy rápido.

Lo que puede parecer completamente irrelevante para mí puede ser lo único que impide que mi paciente viva a su potencial más saludable. Abro las preguntas. Me da la oportunidad de “vincularme” con mis pacientes. También aprendo mucho sobre mis pacientes a partir del tipo de preguntas que hacen. Muchos me han enseñado a pensar a través de lo que veo como “común” desde una perspectiva muy diferente.