¿Por qué los sitios de comercio electrónico no venden medicamentos en India?

Los medicamentos se pueden dividir en dos categorías: recetados y sin receta (OTC). En lo que respecta a los medicamentos OTC, existen bastantes minoristas electrónicos en el mercado. Estos incluyen Healthkart, Healthgenie, etc.

Mi suposición es que la pregunta se refiere a los medicamentos recetados.
La razón principal de esto es la ausencia de una ley definitiva sobre la venta de medicamentos recetados en línea en la constitución india. De hecho, no hay leyes y regulaciones específicas de comercio electrónico en India. Existe un marco de comercio electrónico legal de nivel básico, provisto por la Ley de Tecnología de la Información de 2000 (Ley de Informática 2000), también llamada ley cibernética de la India.

Las leyes relacionadas con las ventas de medicamentos recetados se formaron hace muchas décadas cuando los canales de comercio electrónico no estaban dentro de la contemplación de la legislatura. Ergo, estas leyes no dicen nada acerca de su aplicabilidad a la venta en línea de medicamentos recetados.

En pocas palabras, no es que la venta de medicamentos recetados en línea sea ilegal. No está claro si es o no. Depende de una base de caso a caso. Y, por lo tanto, los empresarios consideran esto una propuesta arriesgada.

Como Akshay mencionó correctamente. Tiene que ver principalmente con la ambigüedad en las leyes que lo rodean. Aunque la mayoría de los medicamentos en la India son accesibles sin receta en el mostrador (ya sea legal o no), la apertura de un sitio web de comercio electrónico sería una forma bastante pública de hacerlo y puede ser objeto de escrutinio. Lo que hace que este tema sea aún más intrigante es el hecho de que muchos de los químicos locales en mi área (Juhu, Mumbai) ofrecen entrega gratuita a domicilio y no se preocupan demasiado por la prescripción. Una forma interesante de hacer esto sería abrir dicho sitio y, mientras se realiza la entrega, asegúrese de que el cliente tenga una receta y tal vez conserve una copia. Esto podría ser uno para hacer una empresa así de forma segura

Trataré de mantener esta respuesta lo más directa posible. Mantendré esta respuesta a los medicamentos recetados ya que ese es el desafío más grande que no ha sido abordado por ninguna de las respuestas existentes.

IMO, el mayor obstáculo que enfrentan las plataformas de comercio electrónico existentes (amazonas, flipkarts y bigbaskets) al introducir la entrega de medicamentos en su plataforma, es el acto de verificación de las prescripciones antes de dispensar los medicamentos que necesita un minorista para poder Vender “legalmente” medicinas, que las tiendas de ladrillo y mortero tienden a ignorar.

Sin embargo, una farmacia en línea no puede darse el lujo de burlar esto de ninguna manera, ya que la legitimidad del negocio se vería cuestionada dado que las compañías de comercio electrónico que operan en este espacio pasan mucho más escrutinio que sus contrapartes fuera de línea y también que las leyes en línea las farmacias son incompletas en el mejor de los casos.

Dado este clima de negocios, se ha producido una gran incursión en el mercado de las farmacias en línea, ya que se hizo esta pregunta. En los últimos 2 años, ha habido innumerables nuevas empresas de farmacias en línea que han surgido algunos problemas ya enfrentados en su proceso de verificación. Sin embargo, hay empresas como Practo, que tiene una gran presencia en el sector de la tecnología de la salud, que han podido entregar medicamentos de manera fiable a sus clientes.

Esto es solo especulación, pero este es mi razonamiento.

La base detrás de la venta de medicamentos en línea es que las personas los necesitan de forma regular. Ahora, si alguna vez has estado en la India, te darás cuenta de que, en lo que respecta a los medicamentos, somos una actitud muy “viva en el momento”. Realmente no tomamos medicamentos con regularidad para prevenir la enfermedad, creemos en cruzar el puente cuando se trata.

Ahora bien, es cierto que la población de edad toma medicamentos de manera regular, pero su falta de conocimientos básicos de informática lo convierte en un mercado muy difícil.

Si estuviese disponible, no hubiera preferido comprar desde allí … Es tan fácil crear un sitio en India, no podemos estar seguros de cuáles serían genuinos y cuáles falsos. A diferencia de clothers o muebles estos no pueden tener una garantía, etc.