1) Debe haber algún tipo de entrenamiento de la escuela de medicina para mejorar el cociente intelectual social y la técnica de negociación. Desafortunadamente, el arduo currículo premeditado en la universidad y los requisitos para pasar tiempo en laboratorios / investigación a menudo hacen que los nuevos médicos estén mal equipados para el intercambio interpersonal involucrado en el cuidado de pacientes que son esencialmente extraños, se comunican con sus familias y trabajan con otros médicos y personal.
He estado involucrado en la capacitación de varios residentes y compañeros. Mi preferencia es observarlos cuando se comunican inicialmente con el paciente y los miembros de la familia, luego agregar a su presentación o corregir suavemente los errores. Algunos médicos jóvenes simplemente no exhiben las habilidades sociales básicas necesarias para establecer un vínculo con los pacientes y muchos médicos jóvenes pueden utilizar la mejora.
Después de abandonar la habitación del paciente, además de revisar los aspectos básicos de la oncología, a menudo hago un comentario sobre la interacción. Algunos de los médicos jóvenes desconocen que no se presentaron adecuadamente o que identificaron su rol en el plan de atención del paciente. No se dan cuenta de que nunca miraron al paciente ni miraron a su esposa durante la discusión. Explico que es importante establecer contacto visual (incluso si se sienten más cómodos mirando la frente del paciente), hablar en un inglés sencillo, verificar que lo que han dicho se entienda, hacer una pausa para hacer preguntas, en lugar de simplemente pasar la reunión con una gran cantidad de jerga médica que obviamente no puede ser entendida por los pacientes o sus familiares. Les señalo que los pacientes a quienes les gusta su médico generalmente sienten que están siendo mejor cuidados.
Existen técnicas de negociación probadas que se enseñan a los vendedores para influir en los clientes. Algunos médicos aprenden esto de forma natural y tienen un coeficiente de inteligencia social alto.
Para otros, se puede enseñar porque lo he hecho y con frecuencia he visto que las habilidades de interacción del paciente mejoran con bastante rapidez.
Al final del día, hay un proceso de negociación ya que el médico se está vendiendo a sí misma y a su plan de tratamiento. Hay formas efectivas de responder preguntas e inquietudes para que los pacientes se sientan más cómodos y comprendan el plan de tratamiento.
2) Hubiera ayudado a tener un poco de entrenamiento en nutrición. Existe una tonelada de desinformación y los pacientes pueden tener ideas locas sobre la dieta y los suplementos. Pero más comúnmente, las preguntas son más sutiles y muchos médicos saben menos que sus pacientes autodidactas sobre nutrición.
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3) No tuve entrenamiento en anatomía coronal y sagital. El laboratorio de disección es útil para una visión general y para los cirujanos en formación. Para el resto de nosotros, el cuerpo se ve en secciones coronal y sagital mediante TC y MRI. Tuve que enseñarme usando un módulo de capacitación del que los radiólogos aprenden.
4) El negocio de la medicina. Muchos médicos lamentaron que la escuela de medicina no proporcionara ninguna capacitación sobre el negocio de la medicina. Dado lo que está sucediendo hoy en la medicina estadounidense, probablemente no sea importante porque no habrá mucha práctica privada de la medicina en el futuro cercano. He visto en encuestas recientes que solo el 30% de los médicos están en la práctica privada y que probablemente no incluye muchos recién graduados. La gran mayoría de los futuros médicos serán empleados por los sistemas de salud y el negocio de la medicina será administrado por los empresarios.
5) Va en contra de la misión de las facultades de medicina, pero no todos los graduados practican la medicina y en su lugar utilizan su historial médico para hacer otras cosas. Ayudaría tener un seminario de uno o dos días sobre los médicos que no investigan ni cuidan a los pacientes. Los estudiantes apreciarían saber qué hay allí afuera.