El asistente de la oficina tiene muchos roles. Una es responder a las llamadas entrantes. El segundo es programar pacientes. Casi todo lo relacionado con el cuidado del paciente fuera del aspecto clínico. Pueden programar citas con otros médicos, hacer llamadas telefónicas al seguro, verificar seguros / copagos, recopilar pt pym … la lista sigue y sigue. Los trabajos del personal de la oficina de recepción nunca se hacen realmente porque hay tanto de lo que son responsables. Sin ellos, existirían muchas lagunas en el servicio y la atención del paciente.
¿Cuál es el papel de un asistente de la oficina médica?
En los Estados Unidos, existe una necesidad constante de determinar cómo se pagarán los servicios médicos y la necesidad cada vez mayor de garantizar la confidencialidad del registro del paciente.
Así que el trabajo n. ° 1 de la recepción es confirmar quién es usted y cómo va a pagar su visita, y el trabajo n. ° 2 le asegura que tiene un archivo y su contenido solo se compartirá con aquellos que elija o solicite que sea compartido con.
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