Hay algunas investigaciones que sugieren fuertemente que la participación del consumidor en su cuidado puede, de hecho, ayudar a reducir los costos. Se han realizado varios estudios sobre la toma de decisiones compartidas que muestran que los consumidores muy a menudo elegirán la opción más paliativa / menos costosa si entienden su condición, cuáles son los posibles tratamientos y cuáles son los pros y los contras de estas opciones de tratamiento. . Una buena fuente para obtener más información sobre esto es la Fundación para la Toma de Decisiones Informadas (FIMDM – http: //www.informedmedicaldecisi…) Al igual que con muchas otras cosas, hay otros estudios que refutan que la participación del consumidor conduce a cualquier ahorro de costos, pero la gente parece estar favoreciendo en general que sí lo hace en este punto.
El cambio de costos está ocurriendo ahora, y probablemente continuará ocurriendo, dado nuestro entorno actual de atención médica. Sin embargo, muchos sienten que si los consumidores obtienen “algo de piel en el juego”, estarán más atentos sobre cómo toman decisiones sobre atención médica, lo que a su vez reducirá los costos. Algunas organizaciones con las que he trabajado que cambiaron a planes de salud impulsados por el consumidor (CDHP) me han dicho que los empleados han estado cambiando conductas y tomando decisiones para obtener el mejor valor (es decir, menor costo y mayor calidad) de su atención.
Hay una serie de organizaciones en todo el país que se están acercando al tema de la reforma de los costos de salud al involucrar tanto a los empleadores como a los empleados. Soy de Maine, y hay una organización llamada Maine Health Management Coalition (www.mehmc.org o www.mhmc.info), que ha sido un líder nacional en este sentido, pero hay muchas otras organizaciones que hacen similares cosas para ayudar a mejorar el valor de la atención médica.
