¿Cómo se puede aplicar la teoría del desarrollo ágil y ligera a la industria de la salud?

Sé que Lean se implementa en varios hospitales en Suecia. Visité uno de estos hospitales hace unos años e hice una entrevista. Recuerdo que trabajaron tratando de mejorar el flujo del paciente al identificar y eliminar los cuellos de botella. Como puede ver aquí, usan tableros visuales: Ökad puls på avd 25 (lo siento, está en sueco, así que google translate si quiere leer el artículo). También tuvieron reuniones semanales para estimular la mejora continua dentro de las salas de hospital y las reuniones mensuales fueron tanto enfermeras, médicos y cirujanos contribuyeron a crear una organización más plana.

Si observa un hospital como una organización con información (pacientes enfermos) y resultados (pacientes sanos), al igual que una organización de fabricación, verá que puede beneficiarse de la escasez de muchas maneras.

Debería haber cosas escritas sobre esto, ya que ha estado bastante extendido durante varios años.

La asistencia sanitaria está muy regulada. El alcance para hacer el vicio de cosa inteligente haciendo lo necesario es bastante limitado.

Además, todavía tiene una organización altamente caldeada, credencialista y feudal.

  1. Hay tal vez 5 personas en la organización con una vista de sistemas.
  2. Dedican mucho tiempo a corregir los errores cometidos por el equipo “delgado” que no conocen el sistema.
  3. Se contrataron consultores caros. Cuando en realidad no causaban daños debido a la falta de conocimiento, en su mayoría recomendaban cosas que se habían recomendado hace años.
  4. La administración ha cometido varios errores importantes en TI. Comprar las capacidades reales de venta de lanzamiento de ventas. Ignorando las advertencias de que no funcionaría. Pero nadie ha sido despedido.
  5. La gerencia aún no comprende que lo perfecto es enemigo de lo bueno. Eso, junto con el feudalismo, significa que los procedimientos se han cumplido en muchos casos especiales.

Estoy de acuerdo en que la industria de la salud está muy regulada, pero creo que hay una oportunidad definitiva para impulsar el cambio a través de técnicas ágiles y esbeltas. Puede que no sea tan efectivo como algunos puntos com, pero creo que hay muchos frutos bajos que uno puede aprovechar. Actualmente estoy haciendo lo que me pides y me divierto mucho.