¿Por qué le cobraron a mi hermana una tarifa por una vacuna de inmunización en el sistema de salud del condado de Chicago Cook?

Podría ser un error de facturación en algún lugar del sistema. Lamentablemente, resolver esos errores puede costar tiempo y dinero.

Si están cargando intencionalmente, probablemente estén confiando en que la gente pague la factura sin quejas. Si fue facturado por un error honesto, es posible que ni siquiera lo sepan.

Al disputar reclamos en la atención médica, recuerde que hay varios lugares donde la factura podría ser incorrecta.

• La compañía de seguros (si corresponde) podría haber procesado el reclamo incorrectamente.
• La oficina de facturación del hospital o la clínica podría haber cometido un error al enviar el reclamo al seguro.
• El hospital o la clínica en sí podría haber enviado la documentación de manera incorrecta a la oficina de facturación.
• O el médico u otro proveedor de atención médica podría haber enviado el código de diagnóstico incorrecto, lo que provocaría que la visita se facture incorrectamente. Por ejemplo, con la ACA, la atención médica preventiva está cubierta sin costo compartido si se factura como una visita de atención preventiva. Si se factura como una visita normal, se le puede cobrar una tarifa de visita a la oficina.

En general, le conviene recopilar toda la documentación relacionada con el incidente y ver lo que realmente se facturó. Si tiene preguntas, puede comunicarse con un defensor de pacientes para ayudarlo a comprender el papeleo.

Este consejo se basa en mis propias experiencias relacionadas con la facturación y el seguro de atención médica. No soy un experto en el campo, pero sí tengo algunos conocimientos médicos de fondo trabajando en un laboratorio clínico.

¡La mejor de las suertes!