Hay una mayor posibilidad de que la enfermera de la que está hablando se muestre grosera con usted cuando la oiga dar los resultados de la prueba. Pero ninguna enfermera sonaría intencionalmente o parecería grosera al anunciar el resultado de una prueba.
Tus resultados son tuyos Ellos no están afectados por nada de eso. Pero lo es, especialmente cuando está ansioso y siente que todos no lo están ayudando, ni el resultado es favorable.
Si sabe que las enfermeras son el tipo de profesionales que enfrentan presiones de todas las direcciones más del cien por ciento de las veces, es probable que comprenda la forma, el tono, el volumen, el tono, la frecuencia y la cadencia de sus habilidades para hablar. Incluso su lenguaje corporal habla mucho sobre lo que persiguen, o el equilibrio que intentan mantener, o la compostura y el comportamiento que intentan mantener.
La enfermería es estresante. Por lo que sabemos, también son pacientes, en este momento, mientras brindan atención al paciente o tienen problemas personales difíciles de dejar tras las puertas dobles.
No. No justifico observaciones groseras o derrocho groseramente los resultados. Está hablando de una enfermera, no de un recepcionista de un hotel de cinco estrellas, vestido de negocios, que está felizmente esperando su asentimiento, compitiendo por la satisfacción del servicio al cliente. Tratamos de ser la pequeña y linda monada con un traje de baño todo el tiempo. Pero el mundo real de la enfermería está lejos de ser perfecto.
Cuando estoy en un evento estresante en el quirófano y mi paciente actual tiene necesidades emergentes, y estoy hablando por teléfono con otro paciente, dejaré caer el teléfono sin decir nada. No tengo tiempo de sobra para un lindo “ten un buen día”.
¿Cuál es el momento más frustrante que ha tenido con un paciente?
¿Cuánto tiempo pasará antes de que un médico / enfermero errante sea atrapado?
Si usted fuera el paciente que me habla por teléfono, y de repente grité, diciendo: sí, tiene un soplo cardíaco y su angina está más allá del tratamiento y es mejor que vaya a ver a un médico de inmediato o morirá, y luego Dejo caer el teléfono a tu cara, es mejor que te des cuenta de que soy enfermera y no soy amiga en ese momento. Me disculparé más tarde.
Si esa es la situación en la que se encuentra su enfermera, eso lo resume todo. Pero si no, tal vez necesites explicarte lo que realmente sucedió.
