Este sitio web enumera muchas demandas inadecuadas que enfrentan los médicos de cabecera. Entre las demandas administrativas se encuentran certificados médicos para compañías de seguros, “deportes” escolares y autoridades de licencias de conducir, pero también artículos no médicos como cartas de recomendación, copias certificadas de documentos, solicitudes inapropiadas de notas médicas, notas que solicitan cosas al azar, el médico no tiene nada que hacer con (por ejemplo, estoy deprimido, dígame al propietario que debo permitir tener mascotas, o estoy demasiado cansado para llevar a mis hijos a la escuela y decirles que organicen el transporte para mis hijos).
La mayoría de los pacientes son razonables y no pierden el tiempo de los médicos con cosas ridículas. Pero una minoría realmente no entiende el concepto de lo que es apropiado y lo que no. Así que van a urgencias cuando se les rompe la uña falsa o cuando tienen unas vacaciones con su amante y necesitan una nota de enfermedad que lo cubra para el trabajo. Ellos reservan un turno de citas que otro paciente que realmente está enfermo habría necesitado. Ponen al médico de cabecera en una posición incómoda, ya sea rechazándolos (y recibiendo gritos y muchos comentarios negativos) o perdiendo el tiempo haciendo tareas que no deberían estar haciendo y por lo que no están siendo compensados.
Los médicos de cabecera son responsables de brindar atención médica, manejar problemas de salud de los pacientes y no actuar como su secretaria. Un cargo administrativo de $ 20 podría disuadir a algunos de estos pacientes de usar los médicos generales como un empleado libre.
* Esto es en gran medida desde la perspectiva del Reino Unido, pero creo que al menos parte de esto también se aplica a Canadá.