En el NHS, mi regla general es así:
- En la primera línea entre el paciente y el proveedor de atención, puede ser alto pero esporádico ya que los proveedores de atención son reclutados por sus habilidades y no por su talento.
- En el siguiente nivel, es el camino de atención que atraviesa un paciente y se reduce a ser muy bajo de inmediato. Solo pregúntele a cualquier paciente con un LTC
- A continuación, la organización de atención: mejora marginal ya que se pueden haber realizado algunos esfuerzos que mejoran partes del recorrido del paciente: enfriador de agua en la sala de espera de flebotomía, etc.
- A nivel nacional, son los pantalones y nadie ha definido aún cómo debería verse, pero está disfrutando de usarlo como una palabra de moda ….