¿Cuáles son las cosas más frustrantes de tratar con un proveedor de atención médica? ¿Y tienes una solución propuesta?

En mi experiencia personal, la frustración surgió a partir de citas cortas y apresuradas, a menudo esperando meses para programar esas citas, y a veces practicantes que no parecían muy conocedores o simplemente no les importaba a la hora de diagnosticar un problema continuo.

Lamentablemente, realmente no tengo una solución a menos que alguien pueda encontrar una manera de clonar a los doctores realmente buenos. Definitivamente necesitamos más de los que invierten en brindar atención de calidad, pero no hay una manera de hacer que eso cambie de la noche a la mañana o incluso en la próxima década.

Esto me pasó a mí. Después de varias semanas de espera para una cita, el día anterior me cancelaron sin una explicación adecuada. Luego me ofrecieron esperar otras semanas para otra cita. Ese proveedor (un gran grupo) fue despedido y se escribió una carta al CEO del grupo. Huelga decir que esto fue bastante frustrante porque como proveedor yo mismo, nunca, bajo ninguna circunstancia, trataría a un paciente con tal falta de respeto y falta de consideración. Es importante recordar que los proveedores de atención médica son pagados por el paciente y trabajan para él. Incluso con redes de atención médica restrictivas, generalmente hay alternativas a los proveedores que no cumplen con las expectativas razonables. Otra opción sería llevar cualquier experiencia negativa al gerente de práctica.