¿Cómo podemos contrarrestar la creciente tendencia de los pacientes a agredir a los médicos?

Creo que ya está claro que los proyectos de ley sancionados no garantizarán nuestra seguridad.

Recientemente, algo impensable sucedió en Bengala Occidental. Los hospitales privados en Kolkata se unieron para convocar una huelga y cerrar por completo sus instalaciones por un día. Motivo: lo mismo. Violencia de la mafia, trabajadores de salud asaltados, daños a la propiedad e indolencia gubernamental al poner a los criminales tras las rejas.

https://www.google.co.in/url?sa=…

La implementación de la ley depende de los gobiernos estatales. Y en cada caso, los doctores somos el banco de votos menor. Es por eso que apaciguar a la parte agraviada irracional es como un llamamiento religioso a los gobiernos. Es poco probable que esta actitud cambie en el futuro reciente.

A la luz de esto, debemos considerar cada medida para garantizar nuestra seguridad. Nos corresponde a nosotros encontrar soluciones. Puedo pensar en algunas medidas “extremas” que pueden ayudar a la causa.

  1. Mantener un libro negro para pacientes tan violentos a través de Internet. Es como una lista de no folletos para hospitales. Por supuesto, no podemos negar el tratamiento a un paciente crítico. Pero esta lista puede iniciarnos de antemano cualquier situación adversa. Podemos desconfiar de esas fiestas de pacientes y tener especial cuidado cuando aparecen. Digo esto sin rodeos, porque es lo que es. También conducirá a una mayor unidad entre los médicos.
  2. Privatización del personal de salud. A menudo ocurre que un paciente fallece debido a la actitud negligente de las enfermeras del hospital y del personal del grupo. Pero los médicos son culpados por eso. Necesitamos hacer que todos y cada uno de los trabajadores respondan. Y emplea a aquellos que están aislados de la mentalidad de la unión.
  3. Necesitamos actuar juntos y ser más profesionales nosotros mismos. Deberíamos tener números de línea de ayuda publicados en todas partes para que las partes ansiosas puedan informar a la administración de sus preocupaciones. Necesitamos ser rápidos al abordar estos problemas antes de que se salgan de control.
  4. Por último, para aquellas instancias en las que todo lo demás falla, debemos tener una buena copia de seguridad a mano. Contratar empresas privadas de seguridad en los hospitales será mejor que depender de la policía india. Significa gastar un poco de dinero. Pero ello valdrá la pena.

Los rouges son omnipotentes, sin embargo, para evitar ataques no vistos y potenciales, hay ciertos protocolos que deben seguirse, no para proteger al paciente, sino también al hospital y al personal.

  1. comunicación
  2. Paciencia
  3. Confianza
  4. Experiencia clínica
  5. Documentación de comunicación
  6. Comunicación sobre documentación
  7. Buscar ayuda legal / policial en caso de detección de amenaza
  8. La conversación más importante con los pacientes restablece la fe, muestra tus esfuerzos sinceros, muestra tu empatía.
  9. El aspecto financiero es importante y discute temas delicados con precaución, pero no dejes que el dinero arruine tu tratamiento / juicio / fe.

Uno de los factores más importantes es una actitud de no tolerancia hacia el asalto físico de los trabajadores de la salud (no solo los médicos), claramente establecido y exhibido en todas las áreas de la instalación. Además, los trabajadores de la salud deben estar preparados para llamar a la policía y firmar una queja contra los pacientes que se someten físicamente a ellos, y sus empleadores deben estar preparados para respaldarlos al 100%.

No hace falta decir que debe haber sanciones legales estrictas contra los pacientes o visitantes que asaltan a estos empleados. También debe haber una fuerte presencia de seguridad (y, en algunos casos, policías) cuando haya pacientes potencialmente violentos en las instalaciones.

Los médicos deben desarrollar intimidad con los pacientes. Alguien murió no es la razón del asalto. No los has tratado con bondad humana.
Hablas amablemente. Usted acaba de desarrollar intimidad con los parientes del paciente, luego el paciente muere, quien se atreverá a atacar.
Luego, en esa situación, uno se enoja y otro de ellos habla a favor del médico.
La única forma de detener los ataques es demostrar que respetas sus vidas