No puedo hablar por otras escuelas de medicina, pero en la mía nos enseñan a “sacar malas noticias”. Actualmente soy un estudiante de medicina de segundo año en el Reino Unido.
Contratan actores para que entren y actúen como pacientes para nosotros, cada uno con una historia única (por ejemplo, su esposo murió durante la cirugía) y tenemos que tratar de poner en práctica lo que nos enseñan nuestros profesores de habilidades clínicas. Esto es principalmente tan empático y amable como sea posible, pero alterando nuestro enfoque según la situación y la persona. Me enseñaron a intentar y preparar al paciente para que llegue, de modo que lleguen a la respuesta antes de decirlo (para que no sea una bomba tanto), pero tampoco para andarse con rodeos: tienen que saber exactamente lo que ha sucedido
También hay otras cosas no verbales que recordar, como mantener el contacto visual, un buen lenguaje corporal, un tono de voz apropiado, etc.
¡Solo he tenido una lección sobre esto, así que espero haberme acordado la mayor parte de ella!