¿Las escuelas de medicina capacitan a los estudiantes sobre la mejor manera de entregar malas noticias?

No puedo hablar por otras escuelas de medicina, pero en la mía nos enseñan a “sacar malas noticias”. Actualmente soy un estudiante de medicina de segundo año en el Reino Unido.

Contratan actores para que entren y actúen como pacientes para nosotros, cada uno con una historia única (por ejemplo, su esposo murió durante la cirugía) y tenemos que tratar de poner en práctica lo que nos enseñan nuestros profesores de habilidades clínicas. Esto es principalmente tan empático y amable como sea posible, pero alterando nuestro enfoque según la situación y la persona. Me enseñaron a intentar y preparar al paciente para que llegue, de modo que lleguen a la respuesta antes de decirlo (para que no sea una bomba tanto), pero tampoco para andarse con rodeos: tienen que saber exactamente lo que ha sucedido

También hay otras cosas no verbales que recordar, como mantener el contacto visual, un buen lenguaje corporal, un tono de voz apropiado, etc.

¡Solo he tenido una lección sobre esto, así que espero haberme acordado la mayor parte de ella!

Mi escuela no, pero ojalá lo hicieran. Lo aprendí más tarde, para un examen de licencia médica.

La capacidad de sacar malas noticias es una habilidad que viene con la práctica. Practicamos con jugadores de rol antes de abordar un escenario de la vida real. Estamos instruidos para ser empáticos. La elección de las palabras, el tono de voz y la comunicación no verbal juegan un papel muy importante. La idea es entregar las noticias suave y claramente.

Este es un protocolo extenso, está personalizado para las necesidades individuales:

Espero que esto haya sido útil.

No solían hacer eso, tenía que recogerlo en las calles, por así decirlo.

Ahora están trabajando más arduamente para capacitar a los estudiantes en los aspectos sociales de la medicina, y la mayoría de las escuelas les enseñan a los estudiantes cómo dar malas noticias.

Hacen ejercicios de rol con actores entrenados para reaccionar de diferentes maneras. Es posible que tenga una persona que se enoja o se pone histérica y luego tiene que descubrir cómo interactuar con esa persona. Al menos eso es lo que hacen en nuestra escuela.

El mío no, pero eso fue hace 25 años. Ahora, creo, la mayoría de las escuelas hacen que sus alumnos realicen simulaciones (con actores) para muchas situaciones diferentes.

Por mi parte, no puedo asimilar las simulaciones, ya sea para hablar de una complicación o para ensayar un procedimiento. Las simulaciones se sienten falsas para mí; ninguna de las emociones reales planteadas en una situación de crisis puede ser simulada por actores o guiones, y el estado emocional de los pacientes y proveedores juega un papel enorme en el resultado de esa situación.

No obstante, los hacemos todo el tiempo, y hay varias becas disponibles en simulación. Simplemente no entiendo su utilidad.