Realmente no. Las instalaciones de VA Healthcare son más que solo hospitales. Cubren una gama completa de Programas para necesidades de Veteranos. Además de los hospitales, hay centros de salud en el sitio, centros de rehabilitación para pacientes internos y externos, centros de rehabilitación de médula espinal, oficinas del centro HUD / VASH (vivienda), oficinas de la Oficina de Asuntos para Veteranos y algunos VSO (funcionarios civiles del servicio de veteranos como DAV, VFW, TVC, WWP, etc.), Trabajadores Sociales. Los servicios de empleo, las instalaciones de investigación, los Hobby Centers y probablemente un centenar más de diferentes partes de la VA que las personas fuera de la VA nunca han oído hablar.
La forma de mejorar el VA es permitir que los Veteranos que lo necesiten, usen recursos civiles cuando esperen que el servicio lleve demasiado tiempo. Algunos programas han sido probados, pero en su mayoría están mal gestionados o limitados por las reglamentaciones. Los veteranos deben tener acceso a una atención de calidad a tiempo, ya sea que se trate de un VA o de servicios civiles.