1. La paciencia solo viene después de que tenemos una comprensión profunda de los demás, así como de nosotros mismos. No arregla un televisor que falla, en general, a menos que tenga una conexión eléctrica defectuosa al golpearlo, sino que aprende lo que está técnicamente mal con él y luego lo repara porque entiende cómo solucionarlo. Las personas son más complejas que un televisor, por lo que se requieren más conocimientos y habilidades que para resolver problemas técnicos, aunque cada vez es más difícil configurar equipos sofisticados.
2. La mejor manera de evitar la discordia es decirle a los demás cómo lo hicieron sentir lo que hicieron. Luego se les deja entender las consecuencias de su comportamiento por cómo te hizo sentir. Si tienen compasión y se preocupan por los demás, sería una experiencia que les ayudará a saber cómo su comportamiento afecta a los demás.
3. El desafío es esperar las cosas sin enojarse o frustrarse. Estar molesto o frustrado ocurre cuando nos encontramos con la oposición y no pensamos en por qué ha ocurrido esa oposición y cómo podemos superar esa oposición a través de la comprensión de cómo resolver ese problema.
4. El desafío es ser paciente y paciente con los desafíos en todos nuestros roles. En primer lugar, tenemos que saber cuáles son nuestros roles, desarrollar conocimiento experto sobre esos roles y luego entender cómo traducir ese conocimiento en un enfoque aceptable para los demás. He descubierto que si otros leen una lista de palabras con sentimiento y luego eligen una y luego me cuentan la historia que evocó ese sentimiento y luego eligen otra palabra de sentimiento y me cuentan la historia asociada con ese sentimiento y luego eligen una tercera palabra de sentimiento y cuénteme la historia asociada con ese sentimiento de que, para cuando escuché tres historias y analicé esas historias, suponiendo que comprende los principios, las virtudes y los valores que conforman el carácter y la capacidad de una persona y su comprensión o falta de ella, puede entonces ayúdelos a establecer un objetivo (objetivo, obstáculos, problemas, principios, un plan creativo que también solucione los problemas anticipados junto con un plan de acción, evaluación y repetición al menos tres veces importantes) que los ayudará a desarrollar las habilidades para hacer frente con las situaciones que provocaron sentimientos tan fuertes.
5. El desafío es hacerse paciente con las fallas y debilidades de los demás. Si ayudamos a otros a convertir las debilidades en fortaleza, no solo somos pacientes sino que también somos caritativos porque los servimos y les ayudamos a adquirir habilidades. La clave para desarrollar fuerza es ser lo suficientemente humilde como para reconocer una debilidad. Un estudio de esa debilidad para determinar qué se necesita para ser fuerte y competente en esa área con un plan y la acción correspondiente, ayuda a desarrollar el conocimiento experimental así como el conocimiento teórico en esa área y este proceso se convierte en una clave para la transformación.
6. Enfrentar la adversidad y las aflicciones con calma y esperanza es una medida de nuestras habilidades y confianza. La adversidad es parte de la vida. Podemos estar tranquilos si sabemos cómo resolver los problemas que surgen de la adversidad. Podemos tener la esperanza de que al final de nuestra vida mortal, podremos descansar de todas las aflicciones y adversidades de la vida y estar satisfechos con la forma en que nos hemos desarrollado y progresado en nuestra vida.
