He esperado mesas. Ahora soy enfermera. Hay muchas similitudes, pero la mayor diferencia es que un gran error ahora puede matar a alguien.
Si pregunta por un ángulo de servicio al cliente, después de que le pida que reconsidere lo anterior, considere que comportarse mal para obtener lo que desea en el peor restaurante, simplemente lo expulsa, o en el mejor de los casos, la comida que usted pensó vale la pena ser un idiota. Mientras que hoy, por ejemplo, si hubiera concedido la media docena de solicitudes Rx realmente inapropiadas, podría haber causado daño a al menos esa media docena, tal vez más.
En cualquiera de los trabajos, un cliente no siempre tiene razón. En ambos casos, tengo una base de conocimientos y habilidades que el cliente no tiene. Una persona sabia busca y sigue el consejo de alguien que sabe más.
Y no los matará.
