¿Cuáles son algunas métricas útiles para startups de cuidado de la salud?

Las métricas iniciales de los productos de análisis de usuarios podrían incluir:

  1. Con qué frecuencia los usuarios se registran
  2. Cuánto tiempo están gastando usándolo
  3. Considera llevar un registro de la hora del día

Allan también ha proporcionado algunas buenas medidas básicas. Sin embargo, a medida que desarrolla el producto, necesita recopilar los costos de ingeniería y producto para construir el modelo de fijación de precios además del CAC que necesitará saber para el modelo de fijación de precios:

  • Costo para retener / CRC / Costo de soporte posterior a la venta (días anteriores llamado mantenimiento) para construir el modelo de fijación de precios que alimenta el modelo de ingresos.

Además en el ciclo de vida de la empresa, querrá establecer métricas de informes (exactamente cómo suena “boleta de calificaciones”) y métricas operativas, las últimas de las cuales representan diales para el negocio que se ajustará.

El término “Inicio” no me dice en qué fase está exactamente la empresa y cuáles son los próximos hitos. Hay muchas métricas posibles: métricas de productos, métricas de informes y métricas operativas. Los que son relevantes en este momento dependen completamente de lo que está tratando de lograr, es decir, confirmar / agilizar las características y escalar el producto, la creación del modelo de fijación de precios o si está listo para identificar las métricas centrales que dirigen el negocio.

Las métricas de inicio de la atención médica varían en función de una que sea B2B o B2C. Las dos respuestas anteriores tenían buenos consejos sobre qué mirar.

Para que lo refine, creo que una medida útil para B2C en Healthcare es su compromiso con el producto o servicio. Las mejores startups de atención médica tienden a brindar valor al consumidor en tiempo real casi 24 horas al día, 7 días a la semana, para rastrear su salud. Tienes que darles una razón por la cual no solo están usando la aplicación de salud predeterminada de Apple, y están usando la tuya. El seguimiento de la cantidad de tiempo que un usuario pasa en su aplicación, sitio o herramienta es muy valioso.

Para una startup B2B, los inversores son muy curiosos sobre el ciclo de ventas para su producto o servicio. Esto tiende a ser un asesino entre las nuevas empresas de atención médica que venden sus productos a organizaciones empresariales. Muchos fundadores dicen que si obtienen una sola venta en la cadena de un hospital, es $ 10 millones ARR, pero la pregunta es, ¿pueden siquiera durar hasta que la venta se cierre? Conozca su métrica con el ciclo de venta y siga cortando la grasa para bajarla.

Aquí están algunas:

  • Ingresos anuales por cuenta: las empresas emergentes de servicios de salud pueden cerrar enormes clientes empresariales (por ejemplo, hospitales). Tal vez, 1 cliente traerá $ 20,000 / año?
  • Costo de Adquisición del Cliente: si un cliente es grande, ¿cuánto está dispuesto a gastar para adquirirlo? $ 9,000?
  • Valor de por vida del cliente: ¿cuánto tiempo permanecerán con usted? Si van a estar contigo por 5 años, eso es $ 100k