¿Qué tan difícil es para el personal médico y los médicos tratar con la familia del difunto?

No hay duda de que siempre está en la lista de cosas que la mayoría del personal de salud preferiría no tratar. Pero como sucede con la mayoría de las cosas desagradables, es una verdad inexorable.

Las reacciones no son uniformes sin embargo. Algunos podrían estar más preocupados por las formalidades y el papeleo. Trabajo extra. Puede sonar duro, pero piénselo de esta manera: estamos haciendo cosas que, de la manera más básica, son inútiles. La persona que queríamos mantener cómoda, tratar y curar … murió. Todo nuestro conocimiento, habilidad y trabajo duro no pueden argumentar a la luz de la muerte.
Así que sí, un paciente crítico hará que cualquier trabajador de salud lo haga todo para garantizar la preservación de la vida. Si el paciente muere, nuestro propósito o necesidad fundamental en general … se ha ido. La sensación de inutilidad a menudo lleva a muchos a pensar en la muerte de un paciente como un trabajo más innecesario.

Muchos tienen una respuesta muy emocional. Hay una tendencia a internalizar el dolor de una manera muy personal. Algunos sienten culpa, desesperación, vergüenza, etc. Siempre hay un sentimiento de culpabilidad, incluso si sabemos que lo hicimos lo mejor que pudimos.
La experiencia personal de la muerte en nuestras vidas puede afectar la forma en que percibimos el dolor de los demás. Que un niño pequeño y brillante muriera en mi hospital, solo una semana después de asistir al funeral de mi primo, que murió inesperadamente a la misma edad … me hizo sentir un poco diferente de lo habitual.

Los sentimientos nunca son exactamente lo mismo. La edad de la persona, las circunstancias, los miembros de la familia, la posibilidad de prevención, nuestra experiencia personal, la carga de trabajo actual, el carácter percibido de la persona … afectan la forma en que reaccionamos cada vez a estos eventos.

A diferencia de algunas profesiones, la medicina no siempre tiene otra opción. No podemos presentar una apelación o reemplazar una parte crítica que falla (aún) y, por lo tanto, la muerte es una eventualidad que forma parte de nuestra profesión.

Rara vez alguien quiere que su familiar muera y la ira es una etapa natural en el proceso de duelo. Cuando la muerte ocurre inesperadamente, hay poco tiempo para procesar lo que acaba de suceder. La ira vuela en todas direcciones, incluso hacia dentro. Golpea a todos en la sala cuando la persona trata de comprender su nueva realidad. Esta ira desenfrenada es muy aterradora y desagradable, pero también es parte de nuestra profesión. En palabras de mi amigo y mentor de residencia, “haces lo que puedes por el paciente y luego vas y cuidas de la familia”.

También hay otra parte de esta historia.

En mi primer trabajo, proporcioné servicios de anestesia para niños pequeños con cáncer. Administré anestesia general para los tratamientos diarios con radiación de haz externo que tomaron aproximadamente 15 minutos y continuaron por 6 meses o más. Al ver a alguien todas las mañanas, especialmente un niño, naturalmente te acercas a ellos y ellos a ti. Un día, una madre de una niña de 4 años me avisó que no estaba bien y que estaba preguntando por mí. No la había visto en aproximadamente 2 meses. “¿Podrías venir después del trabajo?” Nunca antes había hecho una visita a domicilio. Cuando entré a su habitación, cubierta de carteles y llena de animales de peluche, ella levantó la vista y, por un breve momento, vi la misma cara alegre de mañana que había llegado a conocer. Me senté con ella y leímos su historia favorita mientras esa cara lentamente se desvanecía de nuevo. Cuando ella murió una hora más tarde, comencé a llorar. Lloré en su funeral, e incluso 25 años después todavía me siento llorosa cuando pienso en ella. También estaba la ira. Lo sentí entonces y todavía lo siento cuando encuentro la realidad cotidiana de un universo injusto. Pero también hay un gran sentimiento de asombro y gratitud por el hecho de que se me permitió ser parte de algo tan personal y profundo.

Recientemente, una mujer muy anciana con muchos problemas médicos falleció durante una operación. Le había explicado a la paciente y a su familia los riesgos extremos y la gran probabilidad de que no sobreviviera a la cirugía con tanta gentileza y compasión como pude poner en mis palabras. Escuché durante mucho tiempo mientras la familia expresaba sus temores y buscaba garantías de mi parte. Finalmente, la paciente se levantó y dijo: “Bueno, si voy a morir de todos modos, ¡también podría bajar balanceándome! ¡Me gustas, vamos a ayudarte a ti y a mí!” Su coraje hizo sonreír a todos mientras recordaban que era quien era realmente su madre. Cuando fui a la familia después de la operación, hablaron de su valor y especialmente de mi amabilidad. Mientras abrazaba a una de sus hijas, me susurró al oído: “Estoy tan contenta de que hayas conocido a mi madre. Ojalá la familia pudiera haber estado allí cuando ella pasó, pero me hace feliz saber que al menos te tenía con ella. ”

Siempre es incómodo, especialmente si el paciente es joven o su fallecimiento es imprevisto. De vez en cuando tiene un paciente anciano o en fase terminal y tanto el paciente como su familia han aceptado lo inevitable.

Es muy relativo y depende de muchos factores diferentes, de los cuales el más importante es la reacción de la familia a la pérdida que a su vez está dictada por la edad del difunto, la cronicidad de la enfermedad, su nivel de apego con la disminución, la velocidad con lo que sucedió lo inevitable, su opinión de los médicos y el personal involucrado en la atención del paciente, los recursos gastados en el proceso de tratamiento y la expectativa de ganancias monetarias creando caos (siendo médico y habiendo lidiado con la muerte en numerosas ocasiones sé que algunos pacientes los parientes levantan un alboroto si hay una remota posibilidad de reducir la factura). Otro factor muy importante es la capacidad de los médicos para aconsejar a los familiares y desarrollar una relación positiva con ellos. Si la muerte es inminente, discutirlo con los familiares facilita las cosas. a pesar de todo, muchas veces es muy difícil tratar con los parientes, especialmente cuando están en modo de negación y no están listos para aceptar los hechos tal como están.

Depende de la familia Algunos lo hacen bien, mientras que otros causan una conmoción. Tratamos de mantenerlos en áreas reservadas, por lo que si hay una conmoción los otros pacientes no se molestan.