1) Establecer confianza.
2) Establecer el motivo de la cita: a menudo no es la razón inicialmente establecida.
3) Recopilación de información: historia, examen, investigaciones.
4) Decidir si puede / está dispuesto a obligar al paciente.
5) En caso afirmativo, obligando, si no, a negociar el tratamiento alternativo y el seguimiento.
6) Promoción de la salud y educación
Las consultas disfuncionales a menudo surgen de no alcanzar el número 2.