¿Cómo pueden las oficinas de doctores disminuir el número de pacientes “que no se presentan” que reservan citas en línea?

Encuentre un buen sistema de citas con funciones para reducir las ausencias. Un simple recordatorio de TXT enviado al cliente antes de la llegada puede reducir considerablemente las ausencias. Algunos operadores también pueden elegir realizar un depósito (o el pago completo) como parte del proceso de reserva en línea. Eche un vistazo a http://www.gettimely.com para obtener un sistema de citas que ofrece excelentes funciones para reducir la falta de presentaciones. (Descargo de responsabilidad, soy cofundador de Timely).

En primer lugar, la reserva en línea es muy conveniente tanto para el médico como para el paciente. Como práctica habitual, la oficina del médico debe llamar para confirmar la cita y hacer una llamada de aviso adicional de 24 horas para recordarle al paciente.

Andrew tiene una maravillosa idea anterior: una especie de cámara de compensación de citas. La oficina de mi médico personal ya brinda este servicio. Pero, ¿qué se puede hacer para abordar el problema ahora, a nivel de la oficina?

Agregando para la discusión … ¿Por qué no confirmar una cita como una habitación de hotel? Al reservar una cita, la práctica o clínica individual requiere una tarjeta de crédito de pacientes nuevos y aquellos con historial de no presentarse o volver a realizar una reserva. Si el paciente no se presenta, su tarjeta tiene un cargo de $ X. Si hay una buena causa, la carga siempre se puede revertir. Si el paciente hace otra cita y asiste, el crédito se puede aplicar a esa visita para mantener el espíritu de buena voluntad entre el médico y el paciente.