Veo muchos pacientes que pueden esperar una cita durante algunas semanas. Algunos no deberían
En consecuencia, he instruido a mis secretarias sobre ciertas afecciones y les he aconsejado que interroguen a los pacientes sobre el motivo de la derivación cuando los pacientes convocan una cita. Si la duda persiste, insisto en que se le notifique o atenderá la llamada o me devolverá la llamada lo antes posible.
A los médicos que llaman por emergencias se les ofrece una cita con el paciente “hoy, mañana o la próxima semana”. Por lo general, esperaré que mis secretarias interrumpan mi sesión de consulta sobre ciertos asuntos, por lo que puedo hablar brevemente con el médico que lo derivó.
Típicamente: citas de rutina de 1-3 semanas. Citas urgentes: hoy o mañana. Uno tiene tiempo para tales eventos. Si no ocurre tal evento: ¡hora del café para mí!
Los médicos que ofrecen citas en semanas o meses sin clasificación secretarial o personal deben evitarse.