Si bien muchos aspectos de la prestación de servicios de salud, como encontrar doctores u hospitales, reservar citas, pagar tarifas, reservar una prueba de laboratorio, ver informes de pruebas de laboratorio, se han puesto en línea, la farmacia es un área que todavía está rezagada.
Idealmente, es natural pasar gradualmente de las farmacias convencionales a las en línea, pero las razones por las que todavía no hemos llegado son: la amenaza a las farmacias convencionales y las ineficiencias en el control y la supervisión.
Veamos las objeciones más obvias planteadas contra las farmacias en línea:
- Venderían drogas falsas o vencidas
- Venderían los medicamentos de Schedule H y Schedule X sin receta
- Las farmacias ilegales en línea podrían vender narcóticos
- Los niños pueden comprar sustancias controladas en línea
- El acceso a la información sobre los medicamentos de los pacientes da lugar a riesgos de seguridad y confidencialidad de los datos
Si bien estas preocupaciones son válidas, son completamente direccionables a largo plazo.
Pero bajo el estado actual de la atención médica india, tenemos un largo camino por recorrer antes de que se gestionen estas inquietudes y puedan funcionar las farmacias en línea. Actualmente existen los siguientes desafíos:
- Si una farmacia en línea tiene que ir más allá de los medicamentos de venta libre, deben poder “leer” una receta para vender el medicamento. Actualmente, no existe un método para escanear automáticamente una receta en papel y leerla. Lo mejor que pueden hacer ahora es que el paciente escanee la receta en papel y le envíe la imagen que una persona leyó y luego vendió la medicina. Otro método es cuando el paciente hace un pedido, la farmacia envía a un tipo con los medicamentos, pero solo lo hace después de verificar con la receta en el lugar del cliente. Estos métodos son ineficientes, no se pueden ampliar y son propensos a errores.
- Hay una falta de claridad en las licencias. Si una farmacia virtual vende medicamentos pero no posee físicamente ninguno de ellos, debe obtener una licencia farmacéutica o no. Y si no, ¿cómo se debe permitir que venda los medicamentos? ¿Es el vendedor o un mercado? Si es el mercado, ¿quién regulará a los vendedores?
- Luego está la ambigüedad en las leyes de TI con respecto al manejo de datos sensibles, al reconocer la validez de las prescripciones digitales. Por ejemplo, ¿es válida la firma de un médico en una copia escaneada? ¿O debería requerirse un documento en pdf que contenga una firma digital?
Gran parte de estos desafíos se debe a que la TI en el cuidado de la salud es un desarrollo relativamente reciente. Cualquier IT que los hospitales hayan usado hasta ahora es para operaciones internas y entrega de servicios a pacientes dentro de sus propias instalaciones.
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Pero el gobierno ha estado proponiendo la salud digital y la telemedicina como una forma de hacer que la atención médica sea asequible y accesible para todos. Están desarrollando la Autoridad nacional de salud electrónica para supervisar la digitalización de la información de salud, definir estándares y crear regulaciones para proporcionar una hoja de ruta para que los proveedores de servicios de salud se vuelvan digitales.
NeHA sería crucial para abordar y garantizar la seguridad y confidencialidad de la información digital de salud. Establecería normas que permitirían que los sistemas de información del hospital sean interoperables y hablen entre sí. Lo que significa que si un paciente va al hospital A y luego al hospital B, los médicos del hospital B podrán acceder a los registros médicos electrónicos del paciente mantenidos por el hospital A. Una vez que se establezcan, y cada vez más hospitales comiencen a conectarse. , ya es hora de que todas las partes interesadas se sientan cómodas con las recetas electrónicas.
Imagine el potencial de dicha RME interoperable: un paciente diabético y cardíaco acude a un médico que revisa sus registros médicos en línea y obtiene un historial completo de su tratamiento médico en curso, cirugías en el pasado, alergias, etc. Le receta algunos medicamentos y un medicamento. el software le notifica las posibles interacciones adversas de medicamentos. Luego, el médico prescribe otros medicamentos que no reaccionarán con sus medicamentos y alergias en curso. También prescribe una prueba de seguimiento después de 2 meses. El paciente paga sus honorarios y vuelve a casa. Sus registros en una farmacia en línea que accede a su EMR. Puede entender cuáles son los nuevos medicamentos que necesita y le envía solo esos. 2 meses después, un laboratorio lo contacta para las pruebas de laboratorio prescritas por el médico, a las que el laboratorio pudo acceder desde la RME del paciente. Llegan a su casa, recogen sus muestras de sangre, las llevan de vuelta al laboratorio, realizan las pruebas y envían los resultados por correo electrónico al paciente y a su médico, mientras lo suben al EMR. El médico verifica los informes del laboratorio, puede llamar a su paciente por teléfono y hacer algunas preguntas y prescribir la misma dosis o una nueva según la consulta. La nueva información se carga en el EMR y el ciclo se repite. ¡Imagina cuán conveniente se volvió la vida del paciente, especialmente cuando tiene una enfermedad de por vida!
Cuando este es el tipo de escenario de atención médica que todas las partes interesadas siguen visualizando, ¿por qué no deberían permitirse las farmacias en línea? ¿Por qué no se pueden abordar todas las inquietudes? Y si la falsedad es un gran problema, entonces ¿por qué no puede el gobierno o el gobierno. Los organismos aprobados serán los primeros en operar farmacias en línea? Si Apollo puede operar farmacias convencionales, entonces seguramente pueden llevarlo a Internet.
En resumen, existen varias ventajas de las farmacias en línea para todas las partes interesadas. Y especialmente para un cuidado de la salud habilitado por TI, según lo previsto por el gobierno. así como a todos los interesados en la atención médica, una farmacia en línea sería simplemente un desarrollo natural.
Pero todo depende de la ejecución y de la voluntad del gobierno de permitir las farmacias en línea. Si falta el testamento, y si se ve influenciado por la oposición de las farmacias convencionales, entonces las farmacias en línea terminarían vendiendo medicamentos de venta libre y siempre habría una ambigüedad en torno a las leyes sobre farmacias en línea (a menos que el gobierno las prohíba).
