¿Cómo deciden los sistemas de salud de la universidad qué EMR usar?

Tengo una respuesta para el mercado francés. Después de proporcionar mi EMR para ED a 100 hospitales en Francia, puedo decir:
– su capacidad para gestionar la interoperabilidad con otros productos existentes a través de estándares es una clave
– la meta de los administradores no son las mejores prácticas médicas y el flujo de pacientes al principio, son las métricas. En realidad, están más interesados ​​en cómo pueden medir los costos con su software para justificar el dinero que necesitan del gobierno.
– Más unidades que puedes proporcionar y menos interoperabilidad que tienen que administrar, más están interesadas
– por defecto no toman riesgos, entonces si no es una gran compañía es más difícil y tienes que ser excelente donde los demás son malos
– Lo mejor que puede tener es un muy buen soporte al cliente y gestión de problemas, este punto es realmente muy mal cubierto por las grandes compañías existentes y es un gran dolor para los administradores de atención médica
– una cosa donde no hay soluciones eficientes y donde EMR podría crear más productividad, menos errores y reducir costos es flujo de administración de recetas, es una clave para los hospitales de salud

No soy un experto en EMR del sistema de salud de la universidad específicamente, pero puedo compartir información general sobre cómo los sistemas de salud seleccionan los sistemas de EMR.

Los sistemas de salud suelen participar en algunos o todos los siguientes pasos en la selección de EMR:

  • Como la mayoría ya tiene un EMR en este punto, los administradores de TI compilan una lista de los criterios deseados para la EMR de quienes la usan, en gran parte, aunque no solo médicos.
  • Como era de esperar, recopilan información sobre lo que está mal con su EMR existente. Los problemas típicos que enfrentan incluyen la falta de soporte suficiente del proveedor de EMR, problemas técnicos con la aplicación y quejas de los usuarios finales de que el sistema es lento, tiene interfaces contraintuitivas o no admite el tipo de atención que los clínicos quieren brindar.
  • Los líderes del sistema de salud y los gerentes de TI se comunican con sus pares para determinar cómo se desempeñan los EMR específicos en el mercado.
  • Los sistemas organizan demostraciones de los vendedores de EMR preseleccionados.
  • Obtienen cotizaciones de algunos vendedores cuyos productos se destacan.

Además de seguir estos procesos de adquisición muy estándar, los chismes de la industria y lo que yo también llamaría también juegan un papel importante en la selección de EMR. Al igual que con la mayoría de las otras industrias, los líderes en la atención médica siguen el paquete con demasiada frecuencia y no consideran suficientemente las soluciones alternativas.

Continúo esperando que los hospitales y los sistemas de prestación de servicios de salud miren más de cerca a otras formas de administrar sus datos clínicos y luego simplemente queden en bancarrota para comprar un EMR de Epic Systems de medio billón de dólares, como opciones de código abierto. Pero ya que no me pediste mi opinión, lo dejaré así.