¿Qué se debe hacer para promover la transparencia en la facturación médica?

La facturación del cuidado de la salud en los Estados Unidos es imposible de entender porque los pacientes están completamente aislados de la mayoría de las transacciones realizadas en su nombre. El mercado de servicios de salud está plagado de problemas con el agente principal. La forma correcta de obtener transparencia en la facturación médica es reducir drásticamente la cantidad de intermediarios involucrados en las transacciones, de modo que los consumidores estén expuestos a los costos y tengan que comprar.

  1. El primer paso crucial es terminar con el modelo de seguro patrocinado por el empleador en los Estados Unidos. En este momento, la mayoría de las personas obtienen su seguro de un proveedor seleccionado por su empleador. Pueden tener dos o tres opciones, pero esto no es comprar cobertura. Lograr esto debería implicar la eliminación de la deducción del impuesto a la salud del empleador y exponer a los empleados al costo total de su cobertura como consumidores. (Esto forma parte de un conjunto de cuestiones más amplio en el que los empleados tienden a pensar en salario y bonificación, pero los empleadores piensan en términos del costo total de la compensación. Es necesario eliminar esa brecha en la percepción). Cambios recientes provocados por Obamacare / Affordable Care Act lo hizo para que el valor estimado de la parte del seguro de salud que antes era invisible, directamente pagado por el empleador, ahora se muestre en W-2 y ese es un paso en la dirección correcta, pero será mejor que retiremos a los empleadores la ecuación por completo La deducción de impuestos está bastante arraigada políticamente, pero podemos ver que más empleadores se registren en intercambios privados como alternativa a la selección de proveedores.
  2. El siguiente paso es reducir lo que se espera que cubran las compañías de seguros de la Organización de Proveedores Preferidos (PPO). (Los requisitos mínimos de atención son parte de la ACA que realmente no me gustan). Si los consumidores desean una estructura de tarifas predecible en la que no tengan que pensar demasiado en el costo, pueden inscribirse en una Organización de Mantenimiento de la Salud (HMO). que está organizado para brindar atención integrada. (Nota al margen: recibo mi atención médica a través de HMO Kaiser Permanente prominente). Si bien normalmente es beneficioso para los PPOs respaldar una cierta cantidad de atención preventiva para mantener la solvencia y la durabilidad del grupo de seguros, generalmente es mucho menos costoso. para evitar problemas antes de que ocurran y luego arreglarlos después – los PPO no están diseñados para funcionar como proveedores de atención médica por suscripción. Las cosas serán más transparentes, y las primas de seguros serán más bajas y las tarifas de los proveedores disminuirán, si la mayoría de los clientes de PPO generalmente pagan a sus proveedores de atención médica directamente.
  3. Eso nos lleva a situaciones de hospitalización en las que tener un seguro para aislar contra lo inesperado es claramente un beneficio, como cuando se enferma gravemente o tiene un accidente. Bajo la ley ACA, los hospitales ahora tienen que publicar su fijación de precios “charge master” para el escrutinio público. (Consulte OpsCost para hacer comparaciones de precios de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid que proporcionan datos en hospitales cercanos a usted). El problema es que los precios maestros de cargos pueden no tener ninguna relación con los precios contractuales confidenciales entre un hospital determinado y una aseguradora determinada. Dado que las diferentes aseguradoras se ocupan de diferentes volúmenes de pacientes, tienen diferentes niveles de apalancamiento para negociar los precios y, por lo tanto, pagan diferentes tasas. La cantidad real de dinero que se paga por una tomografía axial computarizada variará entre los pacientes en función de quién es su aseguradora. Tanto los hospitales como las aseguradoras realmente no quieren que se divulgue esta información, ya que podría afectar sus negocios de manera tan dramática, pero tiene que surgir de alguna manera para establecer cómo se ve el mercado. ¿Quizás los sistemas de facturación electrónica podrían alimentar de manera confidencial los procedimientos y precios al equivalente de una junta de mercado de productos básicos? ¿Tal vez las aseguradoras publican un vertedero de datos anual donde su identidad, la identidad del servicio de hospitalización y el código postal o el código CSA censal donde se proporcionó el servicio están codificados? Una vez que se resuelve este problema, debe pasar a la cuestión de los resultados (como señala acertadamente la respuesta de Dan Munro). Si un hospital tiene resultados en los que la gente se sigue enfermando de nuevo y otro es mejor para mantener a las personas bien después del incidente, entonces el precio por sí solo pinta una imagen incompleta de valor relativo. No tengo una solución particularmente convincente en este caso.

Hay mucho más relacionado con los costos médicos, pero espero que esta respuesta proporcione un lugar razonable para comenzar, simplemente para entender cuáles son los costos en realidad.

Ver también:

  • La respuesta de Ian McCullough a ¿Cuál es el argumento conservador contra Obamacare y qué solución a los problemas con nuestro sistema de salud ofrecerían en su lugar?
  • ¿La respuesta de Ian McCullough a Will America alguna vez tuvo un sistema de salud universal?
  • Respuesta de Ian McCullough a ¿Por qué Estados Unidos se aparta de la práctica de brindar atención médica gratuita o casi gratuita como existe en todos los demás países desarrollados del mundo?

Respuesta corta: nada

Respuesta más larga: la transparencia de los precios es un tema popular en la atención médica de EE. UU., Pero creo que la premisa subyacente de que el objetivo en sí tiene valor es falsa.

Muchos hospitales publican precios en su sitio web. Aquí en Phoenix (la sexta ciudad más grande de Estados Unidos), Banner Healthcare (la octava cadena de hospitales más grande del país) publica la suya: por hospital / instalación individual. Aquí hay una página de muestra de su sitio web para el Centro Médico Banner Baywood en Mesa.

Estupendo. ¿Ahora que?

Lo primero que salta a la vista es que nadie puede pagar la mayoría de los precios que figuran aquí (o al menos muy pocos) en efectivo, por lo que es necesario contratar un seguro. Suponiendo que hay un seguro, ¿a quién le importa el precio entre Banner y la compañía de seguros (que no está publicado)?

Más allá de esa primera y fundamental barrera, está la igualmente importante tarea de evaluar la calidad. La comparación fácil aquí es el mundo del automóvil.

  • Coche A: $ 10,000
  • Coche B: $ 20,000

… y luego apliquemos eso a uno de los artículos enumerados en la hoja de precios de Banner.

  • Banner: Insuficiencia renal – Rango de pago propio $ 10,306 – $ 15,620
  • Hospital B: Insuficiencia renal – Rango de pago propio $ 5,186 – $ 9,753

¿Cómo se hace una elección inteligente e informada sobre qué automóvil o instalación elegir? Ausencia de mucha información faltante en torno a la calidad: no es así. El precio es totalmente transparente, por supuesto, pero no es suficiente información. Calidad ausente (o resultados clínicos), no hay forma de igualar ningún valor. Es solo un número. También podríamos usar generadores de números aleatorios.

Suponiendo que tenemos información de calidad para ir con los precios, ¿entonces qué? No tenemos influencia sobre él, ya sea individualmente o colectivamente. Dada la amplia gama de variables (incluida la vida y la muerte en sí), no hay forma de llegar a un modelo de costo-plus en el cuidado de la salud.

La lógica de que la transparencia de los precios creará una experiencia de compra / consumo y que las fuerzas del mercado provocarán la caída de los precios es fatalmente defectuosa porque, como consumidores, no sabemos cuánto cuidado de salud necesitaremos, o cuando lo necesitaremos. – y cuando lo necesitemos, pagaremos el dinero que no tenemos (o que nunca lo haremos) para obtener lo mejor que el dinero puede comprar, todo el camino hasta la corte de bancarrota.

Como si todo esto no fuera suficiente, hay más. La realidad es que no hay dos personas idénticas, y aunque algunos procedimientos (sustitutos de articulaciones / stents) se pueden estandarizar, muchos no pueden hacerlo, y diferentes enfoques terapéuticos tienen diferentes resultados para diferentes poblaciones de pacientes. Incluso un reemplazo de rodilla “simple” puede resultar en una estadía en la UCI de un millón de dólares.

Y finalmente, es un gran salto desde la atención de baja gravedad (la Clínica de Minutos en Walgreens o un Servicio de Urgencia local) y la atención aguda que pone en peligro la vida. Eso podría ser cáncer, o un ataque al corazón. El cáncer puede ser enormemente costoso y altamente personalizado durante meses / años. En el caso del ataque cardíaco, nadie se ató a una camilla en el camino a la sala de emergencias para decir “¡vamos a ir de compras!”

La facturación médica es un aspecto importante de cualquier práctica médica. De eso depende la salud de la práctica, en términos de finanzas. Por lo tanto, las personas que manejan esta parte deben hacerlo con mucha destreza y transparencia, especialmente servicios subcontratados. Mantener la transparencia es de extrema importancia para generar confianza con los médicos y garantizar que los costos sean lo que son. En caso de falta de transparencia, los médicos y otros centros vacilan en externalizar su facturación, por lo tanto, ser abierto hace una gran diferencia.

En mi humilde opinión – Mientras que algunos estados están explorando diferentes reglas y reglas de transparencia (y creo que la misa ya ha puesto algo en marcha), la mejor manera de promover la transparencia ahora es convertirse en un consumidor educado. Si necesita una prueba o procedimiento, pregunte ¿Por qué? ¿Cuánto cuesta? Dónde (hospital vs. centro quirúrgico) ¿Qué (hay otras opciones además de obtener esta prueba / procedimiento)?

Debe haber leyes federales que exijan que todos los costos sean directos y directos. Esto realmente debería ser predominante en todas las industrias. No es justo que las empresas puedan estafar a los consumidores mediante la colocación de una tonelada de estipulaciones en la letra pequeña. Aquí es donde la regulación gubernamental es buena, no está mal.