El negocio no es una persona Está aquí para cumplir una función. La idea de un negocio como una entidad que necesita adherirse a algún tipo de código moral es bastante nueva y la mayoría de las veces es más un juego de ratón y gato.
Las empresas se promocionan a sí mismas de acuerdo con un código moral, se ven atrapadas haciendo algo malo, se disculpan y todos se olvidan de ellas hasta la próxima vez.
El único propósito de cualquier negocio que se salga de los límites de una familia es el beneficio. Puede tener pequeñas empresas que pongan la moralidad al frente de las ganancias, pero las corporaciones no pueden ser morales.
La moralidad no es universal. Cambia constantemente y depende de la cultura del lugar en particular. Recuerde, no hace tanto tiempo que estaba bien hostigar a una persona en función del color de su piel.
En este caso, Walgreens proporciona un producto que sus clientes están comprando. Su obligación es maximizar los beneficios y proporcionar un buen servicio y los productos que la gente desea es una herramienta que utiliza para lograrlo.
Por cierto, la rentabilidad de un solo producto tampoco es lo principal. Tenemos que mirar una imagen más grande.
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La mayoría de las estaciones de gasolina en estos días no obtienen ningún beneficio de la venta de gas. Lo obtienen de las ventas de bocadillos y otros productos en sus tiendas. Pero continuarán vendiendo gas incluso si pierden dinero haciéndolo porque esto es lo que atraviesa al cliente.
Entonces, Walgreens o cualquier otra tienda continuará la venta de cigarrillos u otros productos que pueda considerar “inmorales” hasta
1. el número de fumadores disminuirá tanto que no tendrá sentido fiscal vender cigarrillos, incluso si contamos con productos adicionales que los fumadores compran,
2. o una campaña generalizada para boicotear esta tienda a menos que desterran los cigarrillos de sus tiendas se convertirá en una pesadilla de relaciones públicas y, de nuevo, les costará más mantener los cigarrillos en comparación con dejar de venderlos.
3. Finalmente, los cigarrillos pueden ser desterrados de las tiendas si, por ejemplo, se introduce una nueva ley que limita la venta de cigarrillos solo a tiendas especializadas.
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