Una respuesta pregunta por qué ahora decimos farmacia en lugar de farmacia. La respuesta es que es más preciso. Todos los farmacéuticos son químicos, pero solo unos pocos químicos son farmacéuticos.
El tiempo de espera se reduce a niveles de carga de trabajo y personal. En mi tienda local, si hay una cola de clientes para comprar productos de venta libre, artículos de tocador, etc., el dispensador o el farmacéutico saldrán a atender en el mostrador. Si el servicio de mensajería proviene de los mayoristas de medicamentos, se atenderá de inmediato, ya que solo el farmacéutico puede firmar y verificar los productos, y algunos de los medicamentos serán necesarios con urgencia y el servicio de mensajería tiene una carga de trabajo ocupada con otras entregas. .
Debido a que mi tienda local no es una gran tienda en el centro de la ciudad, solo hay un farmacéutico disponible al que se le debe permitir tomar un almuerzo, que generalmente se toma a primera hora de la tarde después de que la mayoría de las personas hayan regresado al trabajo después de sus descansos. Las recetas se pueden entregar solo cuando un farmacéutico está presente. Los estudiantes de derecho conocerán el famoso caso de la Sociedad Farmacéutica de GB v Boots (1953) que trata sobre farmacéuticos presentes en una venta.
Hoy en día las personas son alentadas a hablar con su farmacéutico local sobre cuestiones menores en lugar de su médico de cabecera, lo que aumenta el tiempo que un farmacéutico puede estar frente a la tienda en lugar de en el dispensario. También una vez al año, mi farmacéutico local me invita a una sala privada para una consulta, principalmente para asegurarme de que estoy tomando mi medicamento y de saber para qué sirve cada artículo. La última vez revisó mis registros sobre artículos únicos que había tenido en el pasado y tuve que explicar por qué el médico de cabecera los había recetado y por qué ya no los necesitaba.