¿Por qué los médicos en los EE. UU. Siempre preguntan ‘¿cómo se enteró de nosotros?’

La medicina en los EE. UU. Es un negocio de servicios. Como todas las empresas, las prácticas médicas valoran el marketing y la publicidad.

Preguntar “cómo se enteró de nosotros” tiene el mismo propósito en la consulta de un médico que en un hotel, restaurante, boutique, bufete de abogados, etc. Ayuda a la práctica médica a comprender cómo llegar mejor a nuevos clientes potenciales.

Esta pregunta también es importante porque nos ayuda a evaluar dónde se podrían necesitar nuestros servicios más y cómo mantenerse mejor conectados con nuestros pacientes actuales.

Se trata de estar equipado para proporcionar un mejor servicio a más pacientes que lo necesitan.

Nunca he hecho una pregunta así.

Tal vez, como escribió Cheryl, el médico quería saber a quién le enviará una copia de su informe (posiblemente con una nota de agradecimiento).

O si se trata de una especialidad orientada a la comercialización (por ejemplo, cirugía plástica y cosmética), su respuesta puede indicarles qué tipo de publicidad funciona y qué no.

Sí, aquellos de nosotros que publicitamos queremos saber cómo funcionó nuestra publicidad. Un año gasté alrededor de mil dólares en publicidad y recibí cuatro llamadas, tres que querían evaluaciones gratuitas de su alcoholismo y una que me pagaba $ 5 dólares al mes por el tratamiento.

En su mayoría, durante los dos años que no participé en la práctica de automóviles primarios, obtuve referencias de otros médicos. En la práctica de atención primaria durante algunos de mis 35 años, obtuve referencias de otros pacientes. La mayoría de mis 35 años estaba entre los pobres en trabajos asalariados donde las personas se sentían atraídas por la clínica donde trabajaba, ocasionalmente para mí personalmente, por su pobreza y falta de recursos. Preferí esta práctica ya que pude hacer el trabajo que sentí que mi poder superior me había puesto a hacer.

Quieren saber si es personal o si fue recomendado por otro médico o posible colega. Doctor Tenga en cuenta qué tan bien lo hacen y cómo llegan a ser escuchados.

Entonces, ¿sabemos cómo llegó a nuestra oficina?

¿Nos viste en internet? Tal vez Facebook?

De esa forma, podemos enfocar nuestros esfuerzos para publicitar más en esas áreas, ¡o tal vez sea una revelación!

Porque a muchos médicos les gusta agradecer al médico u otra persona que les haya referido al paciente. Es simplemente una forma de ser cortés.