Un hospital especializado está abusando de un paciente discapacitado, y luego les niega la atención. Todas las agencias de supervisión lo están pasando por alto. ¿Qué se puede hacer?

La primera pregunta es “¿qué pasó exactamente?”. La pregunta tal como está presentada deja abiertas muchas preguntas.

Una es: ¿qué tipo de abuso sucedió específicamente? ¿El paciente tuvo una lesión física o mental? Si hay una lesión, lo primero que debe hacer es documentar exactamente lo que sucedió. Registre los nombres de las personas involucradas y cualquier posible testigo.

Luego documenta por qué se niega la atención. En los Estados Unidos, los centros médicos pueden negarse a atender a un paciente por muchas razones y esto no es ilegal. En algunos casos, los pacientes que son asertivos al señalar sus derechos pueden identificarse como pacientes problemáticos y luego se les indica que abandonen la consulta. Esto es aún más probable si el paciente realmente se pone beligerante.

La clínica puede sentir que no puede satisfacer las necesidades del paciente, especialmente si las necesidades no están dentro de lo que ofrece su clínica especializada. Un ejemplo que he visto ha sido que los pacientes insisten en terapias alternativas que su proveedor considera que no son el mejor tratamiento. Pueden decidir que no quieren a ese paciente en su consulta y pueden rechazar legalmente más atención para ese paciente. Esto sucede mucho con el movimiento contra la vacuna.

Luego mencionas que las agencias de supervisión están ignorando la situación, pero no mencionas quiénes son ni cómo se han puesto en contacto con ellos.

La primera persona en contactar sería el administrador de práctica. Podría funcionar mejor presentar una queja por escrito seguida de una solicitud de visita en persona. Ayuda planificar lo que desea como resultado antes de hacer esto para que pueda tener claro qué sucedió y qué respuesta se desea.

Si la práctica aún no responde, existen agencias que pueden ser útiles si se encuentra en los Estados Unidos.

Si el paciente está siendo discriminado debido a una discapacidad o raza o género, puede presentar una denuncia ante la agencia estatal que maneja la discriminación. Esto debe hacerse dentro de un límite de tiempo, generalmente alrededor de 6 meses a partir del incidente.

Hay otras agencias para casos específicos. Por ejemplo, si el abuso ocurrió con un paciente anciano o un paciente muy joven, los servicios sociales del estado podrían ayudar.

Si la persona tiene Medicare, existen recursos disponibles a través de Medicare que pueden ayudar.

Si el practicante actuó de manera inapropiada, entonces podría ser razonable reportar el incidente a la junta de licencias.

Un último recurso sería consultar a un abogado sobre la legalidad de lo sucedido y pedir consejo sobre cómo proceder.

Una cosa para tener en cuenta es que las agencias tardan meses o años en evaluar y revisar un reclamo, por lo que es posible que, si ya ha presentado una queja, no ha visto un resultado porque el caso no ha tenido tiempo para hacerlo. viento a través del sistema. También es posible que hayan examinado toda la documentación de todas las partes involucradas y hayan decidido que no hay suficiente evidencia para tomar medidas. En ambos casos, es posible que no responda sobre la decisión en absoluto.

Esto ha sido muy general porque es difícil ser específico debido a la falta de detalles.