Tres cosas vienen a mi mente.
Mala comunicación, práctica corrupta o poco ética y, entre el 5 y el 10% de las personas son difíciles de satisfacer sin importar lo que haga.
Una cantidad importante de médicos es muy pobre en comunicación. Siento que si se comunica bien con pacientes y familiares, se puede evitar más del 90% de estas desagradables incidencias.
Si eres honesto y haces lo mejor para el paciente, la gente lo siente de alguna manera y ellos confiarán en ti.
Incluso si se comunica bien y hace una práctica honesta, habrá un porcentaje de personas difícil de satisfacer. La cifra del 5% viene a mi cabeza. Siempre están en la búsqueda de fallas, siempre son infelices.
¿Qué piensas de los médicos en medicina de urgencias que hacen preguntas médicas a Google?
¿Qué médico trata los ganglios linfáticos inflamados?
¿Cuáles son los trabajos que un médico puede hacer aparte de los relacionados con el hospital?
¿Qué puede hacer un electrocardiograma de 10 derivaciones a un médico que un 1 derivativo no puede?
