Romper malas noticias (por ejemplo, el diagnóstico de cáncer) es una parte importante de las habilidades de comunicación que es esencial para los médicos. Los médicos están especialmente capacitados en esta área y observan los siguientes principios durante este proceso:
- confidencialidad.
- Empatía.
- Técnica de sándwich.
- Conversación sin prisas.
- Honestamente respondiendo a las preguntas formuladas por el paciente.
- Planes futuros optimistas para el manejo de la enfermedad.