En algunos hospitales, toman muy en serio nuestras “revisiones de satisfacción del paciente”. Sin embargo, parece ser una tendencia a la inversa, ya que se dan cuenta de que la “satisfacción del paciente” equivale a “el paciente abandona el hospital con todo lo que desea” y, a veces, lo que quieren no es razonable (p. Ej., Querían irse con analgésicos). o un antibiótico). Como un gastroenterólogo con el que trabajé dijo una vez, el hospital no es Burger King, no puede “tenerlo a su manera” (LOL). Pero sí, para obtener buenas revisiones de satisfacción del paciente, muchos médicos se sienten obligados a fingir que son amables. Otros son agradables por naturaleza, al igual que cualquier otra persona, tenemos días buenos y días malos, y eso irá a la superficie en nuestro comportamiento hasta cierto punto. También somos seres humanos, después de todo.
Si tiene una perra / idiota total como médico, es probable que sea porque trabaja en un hospital que a la gerencia no le importa o porque tiene tanta antigüedad que la gerencia no se atrevería a dejarlos ir. O es porque es tan fácil encontrar empleo como médico, que si lo sueltan de un hospital, puede encontrar otro que lo emplee la próxima semana.
En cuanto a “entrenado” para ser amigable? Les gusta ver que tenemos buenas habilidades de interacción con los pacientes en la escuela de medicina y la residencia. Pero no sé cuánto tiempo ese “entrenamiento” se queda después de eso. Como dije, algunos de nosotros somos unos idiotas y algunos de nosotros somos amables. Realmente no hay entrenamiento para que una persona sea lo que no es por naturaleza.
Espero que ayude.
Pablo
