Tiene que haber más en su historia o quizás no está describiendo la situación claramente. En cualquier caso, lamento escuchar que ha afectado negativamente a su puntaje de crédito.
Para que ocurra lo anterior, para que la oficina haya recaudado $ 750, generalmente significa que probablemente prepararon el diente para una corona (con o sin un relleno en el diente, llamado acumulación de núcleo) tomó una impresión, la enviaron a el laboratorio para fabricar la corona, incurrió en una factura de laboratorio (la tarifa que cobra el laboratorio para fabricar la corona) y la corona temporaria se hizo en el sillón para usted. La mayor parte del trabajo está hecho para la corona. El próximo paso de cementar la corona permanente puede tomar 30 minutos o menos dependiendo del tipo de corona y cemento.
Sucede que los pacientes tienen la corona temporal en la boca y no regresan para la corona permanente (por lo general, impulsados financieramente ya que tendrían que pagar el saldo restante). Entonces, ¿qué va a hacer el dentista con esa corona que solo se ajusta a su diente solo en la boca? ¿Y quedarse con una factura de laboratorio? Y no te pagan? ¿Y aún tiene gastos generales de funcionamiento? No hay duda de que se ha prestado un servicio en este caso, pero en la perspectiva del paciente, no está sentado en su boca y, por lo tanto, no se siente obligado a pagarlo. Entonces, ¿quién tiene razón?
Cada oficina tiene una política financiera diferente. Y es posible que incluso haya firmado algún tipo de consentimiento o reconocimiento de que ha leído y entendido esa política. Si te quemaron suficientes veces o tienes la previsión, cobras el 50% de la tarifa estimada de la corona, que cubre algunos de los gastos básicos, pero al dentista en realidad no se le paga por el tiempo y el trabajo. Eso es una mierda ¿Están equivocados al enviar el saldo restante del 50% a las colecciones? No creo que sea del todo incorrecto, aunque no del todo correcto ya que no hubo cementación de la corona final. Pero casi todo el trabajo está hecho y en realidad no es justo que la oficina cargue con los costos. Esta es área gris con seguridad. Si fuera yo? Acepte un depósito del 50% y acepte que no le pagaron, pero no sangró dinero y continúe y considere una bendición que esa persona no haya regresado, ya que han demostrado que ellos mismos no son un buen paciente.
En realidad, no tiene sentido que una oficina recolecte un depósito del 50% y no haya hecho la preparación y la impresión, luego facture la porción restante y la envíe a las colecciones. Simplemente no funciona de esa manera. Sin embargo, si hubo una cancelación de no show o de aviso corto para la cita de la corona, se cobrará una tarifa y se deducirá del dinero en la cuenta del paciente.
Ahora, la otra cosa a considerar es un error por parte del personal administrativo. Son humanos y cometen errores, y algunos cometen errores más descuidados que otros. Si cree que hay algún error, solicite una declaración de su cuenta y haga preguntas para aclarar. Es posible que el dentista no tenga ni idea de lo que sucede porque se hicieron cargo de la odontología clínica y de atender a los pacientes. Desafortunadamente, el dentista es responsable de todas las acciones de su personal, incluso los errores tontos por negligencia, eso es parte de la responsabilidad de ser dentista. Entonces, si aún no se había comunicado con la oficina, ese debería ser el primer lugar para comenzar. Probablemente deberías haberlo solucionado antes, como cuando te enviaron la factura, en lugar de esperar a que se vaya a cobrar.
