Las barreras del idioma pueden dificultar que algunos proveedores de atención médica realicen las pruebas y los comentarios médicos adecuados a los pacientes, lo que aumenta el riesgo de que se les comunique información médica importante.
Si usted es un proveedor de servicios médicos, también puede ser muy costoso lidiar con las barreras del idioma. Por ejemplo, a partir de 2014, hubo 1,386,400 empleos en la industria de la construcción. Los empleados nacidos en el extranjero y de habla hispana representan aproximadamente el 17% de la fuerza de trabajo de la industria de la construcción.
De acuerdo con OSHA, los trabajadores de la construcción deben tener una prueba de audición anual cada año si están cerca de equipos ruidosos. Muchas empresas de atención médica responden a las demandas de barreras idiomáticas contratando a un intérprete para transmitir las instrucciones y los resultados de las pruebas médicas a los pacientes. Se estima que estos costos rondan los $ 79 por interpretación documentada.
Considere, por ejemplo, tener una interpretación para cada trabajador de la construcción hispanohablante nacido en el extranjero que se someta a una prueba de audición. Costaría aproximadamente $ 18,600,000 proporcionar instrucciones e informes de prueba adecuados para los hispanohablantes en la industria de la construcción solamente. Esto no incluye otros idiomas u otras industrias que requerirían pruebas y monitoreo de salud ocupacional. Esto simplemente no es una solución escalable para el problema de la barrera del idioma.
Para garantizar que se comunique la información médica adecuada a los pacientes y una solución escalable y asequible a las barreras idiomáticas, los proveedores médicos deben utilizar dispositivos médicos que brinden instrucciones de prueba multilingües y cartas de notificación traducibles de los resultados de las pruebas de los empleados.
