Creo que la respuesta a esto es un poco matizada.
A corto plazo:
Los clientes de las empresas de TI de salud están en una carrera desesperada por reemplazar los sistemas para cumplir con las nuevas regulaciones de cumplimiento debido a Obamacare (y otras regulaciones, por ejemplo, el mandato ICD-10, etc.). Debido a esto, un gran porcentaje de ellos terminará tomando decisiones con poca visión con respecto a un proveedor de elección. Estas decisiones parecerán estar basadas más de las veces en dos cosas: costo y tiempo para implementar / implementar.
Si bien estos son criterios importantes, pasan por alto algunas piezas importantes: Longevidad, Escalabilidad y Flexibilidad. La parte irónica es que las empresas de TI de atención médica también parecen sufrir una reacción instintiva y terminan enfocando sus ofertas en los dos criterios miopes.
Lo que esto significa para las empresas de TI de atención médica es que terminarán obteniendo muchos negocios en el corto plazo, pero la forma en que lo traducen en relaciones estratégicas y saludables a largo plazo es tema de debate. Hay una serie de preguntas que determinarán qué sucede, tanto para los compradores como para los vendedores. Algunos de ellos son:
- ¿Qué tan profundos son sus bolsillos? Tanto los compradores como los proveedores se mantienen a sí mismos mientras encuentran la próxima solución a corto plazo para el comprador y la vaca de efectivo para el proveedor.
- ¿Qué tipo de consolidación ocurre en la industria? Piense en Anthem Blue Cross Blue Shield adquiriendo Cigna (compañía) o Aetna (compañía) adquiriendo Humana o la adquisición de Bloom Health and Healthsparq por grandes consorcios de aseguradoras.
Las siguientes 2 preguntas dependen de la respuesta a la primera pregunta:
- ¿Los compradores seguirán en el negocio en 5-10 años después de implementar una solución cerrada a corto plazo para sus problemas inmediatos?
- ¿Las empresas de TI de atención médica podrán volver a diseñar sus productos para que sean escalables y flexibles? Esto es imprescindible para que sean rentables y en los negocios.
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