Si un paciente escucha a una enfermera chismorreando sobre ellos, ¿estaría bien que el paciente le diga a las enfermeras, ‘disculpe’?

Sí, está perfectamente bien. Usted tiene el derecho de ser respetado sin importar dónde se encuentre. Ahora, ten en cuenta las consecuencias.

Tenemos que trabajar de acuerdo con HIPAA, que es un acto destinado a proteger la información del paciente para que no caiga en las manos equivocadas. Si, por ejemplo, alguien ingresara su tabla y esparciera rumores sobre usted y su condición, usted tendría la posibilidad de obtener una copia de esa persona. El personal médico debe iniciar sesión en su tabla con su inicio de sesión y dejar constancia de haber estado allí. A petición, deben justificar su presencia en su tabla.

Sin embargo, en este caso, la prueba puede ser difícil de proporcionar. Porque, aunque lo que hizo la enfermera fue lo que se llama “difamación”, dudo que ninguno de los destinatarios de dichos chismes vaya a traicionar a su compañero de trabajo.

Entonces, si hiciste eso. Si dijera “disculpe”, las repercusiones dependerían de la personalidad de la enfermera. Él / ella podría admitir el error y disculparse o fingir que nunca sucedió. Después de eso, podrían comenzar a hacer que su permanencia allí (o cada vez que regrese) sea un poco menos cómoda. Las enfermeras tienen trabajos y tareas precisas, pero, aparte de su ámbito de práctica, ser amables es algo que hacen por su propia elección. Posiblemente podría perder ese privilegio y lamentar haber dicho ‘disculpe’.

Todo se reduce a lo que quieres, pero yo diría: elige tus batallas.

Eso sería apropiado en algunas circunstancias. Lo más probable es que si fue capaz de escuchar una conversación, otros también podrían hacerlo. Eso lo convierte en una violación de confidencialidad, que es muy grave. Ambas partes en la conversación podrían perder sus trabajos y tal vez su licencia de enfermería como resultado. Si desea presionarlo, un informe por escrito sería más que suficiente. Guarde una copia para sus registros si eso es lo que desea hacer. Una confrontación directa con la enfermera también sería apropiada para hacerles saber que puedes escuchar la conversación.

Con una atención bastante estricta a las reglas y reglas de HIPAA, y al arreo constante en el personal del hospital, este tipo de cosas es bastante raro en estos días. Todavía ocurre que enfermeras, médicos, MDR, se escuchará hablar de un paciente (la naturaleza humana para hablar sobre el trabajo, especialmente en el trabajo) pero incluso en esas circunstancias, el personal es bastante cuidadoso para evitar identificar al paciente. También es importante recordar que debemos intercambiar información sobre pacientes con otras personas involucradas en su cuidado . Asegúrese de no confundir los “chismes” con el intercambio de información muy necesario sobre los pacientes.

Pida hablar con la enfermera o supervisor a cargo. Informe lo que escuchó y vio. Las enfermeras y el resto del personal son responsables de nuestro comportamiento. Hay consecuencias, hasta e incluso ser despedido.

Ya le han ofrecido excelentes consejos legales y éticos.

También agregaría que no tiene sentido bajar al nivel de personas que no son éticas, imprudentes ni descorteses. Usted tiene el derecho (y posiblemente un deber) de actuar al respecto, pero no es necesario que muestre la misma falta de buen juicio y buenos modales que estos individuos han perpetrado.

Claro que lo es. Pero tenga en cuenta que el comportamiento poco profesional puede existir en cualquier lugar y que puede sufrir algunas consecuencias o ser etiquetado como un “creador de problemas” (esto no sucede muy a menudo).

Haría todo lo posible por no molestar a mis enfermeras (tanto como paciente como médico). Porque cuando son amables, son el grupo más amable de todos y harán todo lo posible para ayudarlo, pero si se enojan, ¡también pueden ser bastante punitivos! Pero supongo que esto también se puede aplicar a cualquier profesión o trabajo.

Si escucha a una enfermera cotillear sobre usted, debe decirle a la enfermera que es una violación de su privacidad y poco profesional. Existen leyes HIPAA que lo protegen de ese tipo de comportamiento. También puede solicitar el cargo de enfermeras o gerente de enfermería. Si te lo hicieron a ti, lo harán a otra persona. Necesitan entrenamiento adicional.

Absolutamente. Pero, por favor sé amable. Puede que no sean ustedes de quienes están hablando.

Sin embargo, si solo tratara de mentir acerca de algo, o actuara como un boob auto titulado, o hiciera una gran escena sobre algo, ¿cómo podríamos decir que, en lugar de alterar la vida, podríamos serlo?

Pero tienes razón. No deberías estar en posición de escuchar nada. Valoramos y hacemos todo lo posible para proteger su privacidad. Tenemos que hablar el uno al otro. Y tenemos que desahogarnos. Es difícil trabajar tan duro, y a veces se lo trata tan mal y está mal pagado. (Hice más $ limpieza de casas y barra de cuidado). Vivo para los momentos en los que realmente puedo marcar la diferencia, y me esfuerzo por olvidar los días en que un paciente bueno se queja de que una ambulancia se cruza en su camino o de llegar tarde a almorzar, mientras que otra lucha por su vida.

Entonces, cuando dices algo, y debes hacerlo, sé amable. Se considerado y respetuoso. No solo es un acto de amabilidad de su parte, sino que establece un ejemplo del tipo de interacciones respetuosas a las que tiene derecho.

Solo si no quiere su medicamento para el dolor a tiempo, o si su campana responde el mismo día.

Las enfermeras siempre tienen la sartén por el mango. Lo cual no quiere decir que no deba hacer quejas justificables. Habla con la enfermera gerente, pero prepárate para pedir que no haya ningún “reembolso” por hablar.

He pasado mi tiempo en hospitales con excelentes enfermeras, y algunos no tan buenos. Tengo mucha experiencia

Asegúrese de anotar el nombre, la fecha y la hora y luego presentar una queja cuando la posibilidad de represalia no esté disponible.

Me maltrataron en la Sala de Recuperación de un hospital local y nadie me creyó (o afirmó no hacerlo) porque “todavía estaba bajo la influencia de la anestesia”. Luego cité sus quejas y mencioné a un supervisor que no podría haber conocido. Pedí y recibí una disculpa personal de la enfermera infractora. Dijo que sería mejor para mí poner esto “detrás de mí”. Dije que sería mejor para ella, como enfermera, tomar esta queja en serio y tratar de hacer un mejor trabajo para las personas que sufren bajo su cuidado.

La forma no confrontativa es hacer que otra persona haga que el gerente de enfermería de esa persona vaya a su habitación para informar este incidente. Eso te dará algo de acción a toda prisa. Ninguna enfermera tiene permiso para eliminar los servicios o la reputación de la instalación en la que trabajan.