Supongo que podrían negarse a mostrarle su protocolo y procedimientos, pero ¿por qué lo harían?
Tal vez no tengan una copia conveniente para repartir. Pero parece que deberían tener impresas las instrucciones de los pacientes para que puedan asegurar una buena colección de muestras.
Pediría hablar con su supervisor o gerente y preguntar por qué no tienen instrucciones para el paciente o una copia preparada de su protocolo y procedimientos.
Debe ser un procedimiento operativo estándar para informar a los pacientes sobre cómo recolectar especímenes.
Puede encontrar la información en Lab Tests Online.