¿Los médicos internistas / médicos de práctica general se sienten cómodos brindando consejos y derivaciones por teléfono? ¿Por qué o por qué no?

Muchos médicos de atención primaria con gusto le darán una referencia por correo electrónico o por teléfono, especialmente a los pacientes que han visto para un chequeo el año pasado, así que no creo que su observación sea necesariamente cierta en general. Sin embargo, es cierto que los médicos de EE. UU. Pueden facturar a una compañía de seguros por una visita al consultorio, pero generalmente no reciben compensación por una conversación telefónica o por correo electrónico.

La mayoría de los médicos en EE. UU. No se sienten cómodos asesorando por teléfono en mi opinión y esto es multifactorial, pero los 2 principales factores relacionados con esto son la falta de incentivos financieros para realizar dicha actividad y el alto riesgo de negligencia ya que estos encuentros telefónicos son típicamente no registrado y trazado. Muchas grandes organizaciones de atención médica han comenzado un sistema de consulta telefónica, por lo general dentro de su propio sistema, como una herramienta para proporcionar la opinión de expertos en sus instalaciones más pequeñas, donde no todos los especialistas quieren practicar debido al bajo volumen. Ha habido una nueva oleada de medicina virtual en la que el médico brinda atención durante una videoconferencia con el paciente, pero estas actividades aún no están siendo pagadas por las compañías de seguros. En este momento, todas las compañías de seguros médicos desean que un proveedor realice un examen físico antes de pagar por un servicio. Aunque creo que la mayoría de los servicios de consulta especializados pueden brindarse por teléfono con poca necesidad de un examen físico, una vez que se resuelvan las barreras de negligencia y reembolso, los médicos se sentirán mucho más cómodos prestando atención por teléfono y dará lugar a la atención especializada que se proporciona a una población más grande.