¿Los hospitales realmente se preocupan por los pacientes o simplemente piensan en el dinero?

Los miembros individuales del personal médico probablemente se preocupan. Pero el hospital, como entidad comercial, es otro asunto.

Mi hermana estaba pasando por un momento difícil. Es madre soltera, trabaja a tiempo completo en una tienda local y su clínica le envió una carta en la que decía que, dado que sus facturas no estaban siendo pagadas lo suficiente, no la verían hasta que su cuenta estuviera al día. No se ofreció a trabajar con ella en pagos, ni a brindar ayuda financiera, simplemente era obsoleta: “sin paga, sin servicio”.

Y sí, ella tenía seguro … estos eran los pagos de su propio bolsillo.

Los hospitales no “piensan”. En el mejor de los casos, las personas que los dirigen piensan. Los administradores del hospital se preocupan por los costos y, en la medida en que pueden, imponen esa preocupación a su personal. En teoría, el personal médico se preocupa por sus pacientes y en la mayoría de los casos lo hacen lo mejor que pueden dentro de las limitaciones impuestas por sus jefes.

Si recibes un tratamiento de mierda de un hospital, hay muchas razones posibles. El jefe puede mamar, o la enfermera podría tener un mal día. A algunos de ellos puede no importarles en absoluto. Las generalizaciones no son muy predictivas en algo tan absurdamente complejo como el cuidado de la salud.