¿Qué te hace pensar que las escuelas pueden “aumentar la empatía de sus graduados”? Está describiendo rasgos que probablemente se forman en la primera infancia y que están muy arraigados.
No soy un experto en administración, pero me pregunto qué ejemplos hay -de la industria, la medicina, en cualquier lugar- en los que las clases o las lecturas han demostrado que alteran permanentemente la “empatía” o las “habilidades de comunicación” de una persona. Mi corazonada es que probablemente haya muchos balbuceos de MBA sobre estos temas, pero hay muy poca evidencia de que se pueda hacer.
Eso deja la única opción de seleccionar personas para la escuela de medicina en función de sus habilidades en estas áreas. El problema es que es muy difícil medir tales rasgos subjetivos de personalidad, y también hay una fuerte dimensión cultural en todo esto, lo que lo hace aún más difícil (las expectativas son muy diferentes en todas las culturas). Finalmente, ¿realmente desea seleccionar personas que puedan tener una puntuación muy alta en “empatía” pero que tengan una capacidad intelectual sustancialmente menor?
Como una cuestión práctica, lo mejor que puede hacer el paciente es elegir un médico con el que tenga una buena relación: alguien con quien confíe instintivamente y con quien se comunique bien. Si esto significa ir a muchos médicos antes de encontrar el indicado, el paciente debe sentirse libre de hacerlo (si es que puede).
En cuanto a ser “demasiado egocéntrico”, creo que este es un tema diferente, uno que vincularía a la competencia. Estar absorto no solo hace que la visita a un médico sea una experiencia desagradable, sino que a menudo afecta el juicio de ese médico.
Los médicos egocéntricos no son los mejores médicos. Las imágenes de televisión de médicos antisociales pero brillantes como el Dr. House tienen un efecto dramático y, según mi experiencia, no se corresponden con la realidad. Si cree que un médico es “demasiado egocéntrico”, ¡encuentre a alguien que lo ayude!
