¿Cuáles son los conceptos erróneos más comunes de la industria farmacéutica y farmacéutica?

Que la industria farmacéutica es muy diferente de la industria del marketing.

Muchas personas piensan que las compañías farmacéuticas nunca realmente atraparon el tren de comercialización ya que la mayoría de sus medicamentos no son ampliamente conocidos. Eso está mal. De hecho, muchos conceptos de mercadotecnia tales como empaques distintivos, patrocinios, publicidades y promociones se originan en la industria farmacéutica.

De hecho, los productos farmacéuticos fueron los primeros en confiar principalmente en estos conceptos para construir su éxito.

Cuando digo productos farmacéuticos, me refiero a estos innumerables “medicamentos patentados” que inundaron el mercado en el siglo XIX . Piensa en Elixir de Daffy, Turlington’s Balsam y Vin Mariani. Algunos de ellos todavía están en el mercado hoy . Por ejemplo, Aspirin (Bayer), Anacin (Wyeth / Pfizer) y Vicks VapoRub (acq. Por P & G).

Todos y cada uno de ellos usaron las mismas técnicas para comercializar su producto. Como soy francés, centrémonos en Vin Mariani, que también es francés. El producto era una mezcla de vino tinto francés y hojas de coca, que se vendía como un tónico “para el cuerpo y el cerebro”, como dice el anuncio a continuación.

Vin Mariani fue un GRAN éxito comercial . Los 10 mg de cocaína contenidos en cada botella podrían tener algo que ver con eso, pero el marketing tuvo un impacto aún mayor. Basta con ver cuántos conceptos de marketing modernos usó (e inició):

• Producto único y promesa: Vin Mariani fue un producto distintivo único (vino y mezcla de coca) que tuvo una promesa fuerte y clara (aumenta y refresca).
• Patrocinio de influenciadores y muestreo: para hacer que su producto sea famoso y hacer cumplir esa promesa, Ange Mariani, el empresario francés detrás de la bebida, envió muestras de su bebida a los influyentes de su tiempo . No estoy hablando de su blogger de moda local aquí, sino de personas como la Reina Victoria , el Papa León XIII o Thomas Edison . Recibió endosos invaluables al hacerlo. Desde el Papa otorgándole una “Medalla del Vaticano” [1] a Thomas Edison declarando públicamente que la bebida lo ayudó a estar más alerta e ingenioso [2].
• Publicidad : las compañías similares a las farmacéuticas fueron las que más gastaron en publicidad durante el siglo XIX [3]. En realidad, su contribución fue tan importante, que pudieron dictar parte de lo que estaba escrito en los periódicos . Por ejemplo, varias publicaciones tuvieron que firmar acuerdos que les impedían apoyar la creciente demanda de regulación de los procesos de fabricación y las prácticas comerciales de estos productos [4]. Estos anuncios utilizan un enfoque demostrativo que sigue siendo el estándar de oro de la publicidad , incluso 100 años después de ellos.
• Negociaciones : como muestra el anuncio anterior, no solo estos anuncios estaban en todas partes, sino que también eran inteligentes. Entre muchas otras cosas, Vin Mariani entendió y utilizó el “poder de la libertad” para adquirir nuevos clientes . Sí, ese es exactamente el mismo poder sobre el que Dan Ariely escribió extensamente, 150 años después [5].
• Embalaje: Eso podría ser obvio hoy, pero el hecho de que Vin Mariani tuviera una etiqueta que lo identificara, fue una innovación masiva. Permitió a los consumidores identificar fácilmente el producto buscado y lo diferenció de la competencia . Personalizar la forma de la botella fue un claro avance. Mariani lo empujó aún más usando una tapa personalizada (ver a continuación).

[1] El Santo Papa León XIII otorga la Medalla de Oro a Vin Mariani,
[2] James Inciardi, La guerra contra las drogas, 1992.
[3] Samuel Hopkins Adam, El gran fraude estadounidense, 1907,
[4] Ibid.
[5] Dan Ariely, Predictably Irrational, 2008.