Tanto el tiempo como la necesidad desempeñan papeles importantes en cualquier proceso de adaptación. Si se hizo la misma pregunta durante el tiempo en que los teléfonos inteligentes o tabletas acababan de llegar al mercado, consideramos que es difícil para un médico adaptarse al uso de esos sistemas.
En este mundo moderno, lleno de tecnología de la información, considere lo siguiente; uso de teléfonos móviles, reserva de boletos o citas en línea, banca por Internet, colocando pedidos de alimentos en línea, usando los últimos relojes de pulsera y dispositivos de monitoreo, etc. todo está relacionado con la tecnología o la interfaz de usuario. Por lo tanto, a sabiendas o sin saberlo, las personas se han sumergido en la tecnología en su rutina diaria.
Para que una persona se adapte a cualquier tecnología, dos factores juegan un papel importante y la industria de la salud no es la excepción.
Utilidad de la tecnología:
Cada usuario, nuevo y viejo utilizará la tecnología si agrega valor a su práctica actual. En el cuidado de la salud, la información se actualiza dinámicamente y se ha vuelto prácticamente imposible para las personas mantenerse al ritmo. La tecnología puede venir al rescate aquí, ya que tiene la capacidad de aprender y actualizarse en tiempo real. Sin tecnología, los usuarios están limitados en el número de tareas que pueden realizar o en el número de parámetros que pueden percibir. La tecnología no tiene límites y los usuarios pueden ampliar su alcance actual en su práctica con el uso de la tecnología.
Facilidad de uso del sistema:
¿Puedes hacer algo para que alguien tome tus registros médicos?
¿Cuál es la importancia de la revisión de registros médicos?
¿En qué medida los pacientes tienen acceso a los datos de su EHR?
¿Se puede borrar un problema médico embarazoso de los registros médicos?
Incluso con todo en su lugar, si el sistema no es fácil de usar, los usuarios tienden a rechazarlo o les resulta difícil adaptarse, lo que redundará en una menor productividad y calidad. Por lo tanto, muchos desarrolladores de sistemas de TI le dan la misma importancia a la facilidad de uso de los sistemas utilizados por los proveedores de servicios de salud. Los médicos solo pueden ver los beneficios de una tecnología una vez que la usan, por lo tanto, la facilidad de uso juega un papel importante en su adaptación a los sistemas de tecnología.
En resumen, una vez que se considera que una tecnología es útil y fácil de usar, la edad del usuario o su profesión no obstaculiza la adaptación. El concepto erróneo actual de que los médicos no se sienten cómodos con el uso de la tecnología es porque los sistemas de TI no están diseñados para las necesidades reales de sus usuarios. Por lo tanto, es difícil para los usuarios aceptarlos como útiles en su práctica y para adaptarse. Si una persona usa sus teléfonos móviles, no debería haber ningún problema al usar sistemas como EMR y EHR con poca capacitación. Se trata de la aceptación de la tecnología en la práctica del usuario.
