Sí, la implementación de SugarCrm para la industria del cuidado de la salud es una buena solución. El alcance de expansión de CRM ciertamente no se limita a las organizaciones generadoras de ganancias, sino que ha penetrado con éxito en las empresas de servicios públicos como clínicas, hospitales y unidades de atención médica.
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Aquí hay 10 ventajas de implementar SugarCRM para la industria de la salud:
1. Fortalece las relaciones entre el paciente y el profesional:
SugarCRM ayuda a una mejor relación entre el proveedor de atención médica y el paciente al administrar un perfil completo de los pacientes para el médico y de los asistentes para los pacientes. La información del paciente se mantiene confidencial y se hace visible solo a la persona afectada.
2. Automatiza los procesos:
¿Qué médico debería consultar para mi crecimiento?
¿Cuánto más económico sería un tratamiento si las condiciones se encontraran antes?
SugarCRM también se puede personalizar para minimizar el tiempo perdido en los procesos manuales y la oportunidad de demoras en la atención automatizando la programación de citas. A través de SugarCRM para la industria de la salud, podemos crear un portal que permita a los pacientes reservar su propio turno de citas en el calendario dado si está disponible mientras se automatiza el sistema de facturación.
3. Activa el sistema de notificaciones:
Para cada cita programada, SugarCRM envía una notificación al paciente y al asistente antes de un tiempo específico para que no quede ninguna cita o permanezca desatendida. El aviso se puede enviar por correo electrónico, mensaje de texto o una llamada de voz según la demanda (en caso de que tenga VOIP integrado con su sistema SugarCRM ).
4. Genera y mantiene un registro de los registros del paciente:
SugarCRM también se puede adaptar para producir y realizar un seguimiento de los registros electrónicos generados para facilitar el proceso de registro, las visitas de los pacientes y la facturación al considerar el seguro de salud o las pólizas de seguro de vida.
5. Manejo del paciente:
Una gran ventaja de instalar el sistema SugarCRM para la asistencia operativa es la administración del paciente para pacientes internos y externos. Los sistemas integrados SugarCRM brindan flexibilidad para el sistema de administración de casos y evaluación de capacidad para determinar el número de habitaciones disponibles además de una reserva de horarios de citas en el cronograma del Doctor.
6. Mantiene el historial médico del paciente:
El factor más importante en la medicación es el historial de medicamentos de los pacientes que ayuda a los médicos y al personal de la unidad a detectar la patología relacionada con las drogas para cada paciente consistente mientras se comprenden los cambios en los signos clínicos que surgieron debido a la terapia con medicamentos. SugarCRM ha demostrado ser una gran herramienta en términos de mantener el historial de medicamentos, la prescripción y la administración de medicamentos de los pacientes que alivian el grado de los servicios prestados.
7. Administrar referidos del paciente:
La administración de referencias de pacientes es un enfoque ingenioso para estimular la retención de pacientes que acompaña a la optimización de la red para ayudar a los pacientes en términos de obtener una consultoría rápida y eficaz para opciones de mantenimiento de la más alta calidad y de menor costo y mejorar el servicio y la satisfacción del paciente.
8. Gestionar el planificador de servicios de equipos:
El mantenimiento de los equipos juega un papel importante en la calidad de los servicios que usted brinda; SugarCRM abastece al lado del mantenimiento del equipo haciendo un seguimiento de la frecuencia del servicio y generando alertas antes de que se verifique para que todo el sistema funcione sin problemas. Este es otro factor en la fabricación de SugarCRM para el cuidado de la salud un ajuste perfecto.
9. Accesibilidad de los registros médicos de los pacientes en toda la unidad:
SugarCRM ofrece una función para cargar y administrar las pruebas de laboratorio y los informes de diagnóstico del paciente en el servidor, de modo que los informes puedan compartirse instantáneamente con las personas interesadas de la unidad. El acceso instantáneo a los informes ayuda a prestar servicios oportunos y precisos a los pacientes, junto con la posibilidad de que los departamentos obtengan la información necesaria del paciente para la satisfacción y el bienestar de los pacientes.
10. Mejora la colaboración:
SugarCRM también mejora la colaboración no solo internamente sino también con los pacientes. Si se habla internamente, puede vincular su sistema SugarCRM con los laboratorios de la cadena para facilitar a los pacientes para que no tengan que visitar los laboratorios para la recopilación de informes. Esto también fomenta el proceso de medicación y personaliza los flujos de trabajo de proceso para automatizar las actividades de coordinación de la atención.
Para satisfacer las necesidades únicas de su negocio, puede adaptar su sistema SugarCRM y saborear la automatización en SugarCRM con una entrega de servicios de alta calidad.
Hemos implementado SugarCRM para más de 500 empresas, incluida la implementación, implementación y personalización de SugarCRM para la industria de la salud. Visita nuestro sitio web para una consulta gratuita y una implementación exitosa de SugarCRM.
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