En gran medida depende del punto de vista.
Para los proveedores: el software Electronic Health Record (EHR) se ha diseñado históricamente para adaptarse a la facturación médica, no a las funciones clínicas. Todos los vendedores han trabajado para agregar funcionalidad clínica, pero su función principal sigue siendo la facturación. Eso hace que sea difícil / engorroso utilizarlo desde una perspectiva clínica (la mayoría de los usuarios del software EHR).
Desde la perspectiva del paciente, existe lo que se denomina software de registro personal de salud (PHR) pero está diseñado principalmente para que los pacientes accedan a partes de la HCE dentro de un centro de atención (hospital o clínica) y los pacientes no pagan por este acceso (es proporcionado en gran medida como cortesía / gratis).
Eso hace que el UX sea desafiante, porque refleja la mayoría de los aspectos de la atención médica de los EE. UU. (Donde se diseñó / construyó la mayoría), lo que quiere decir que se diseñó teniendo en cuenta los ingresos y las ganancias de la atención médica, no la seguridad y la calidad.
Es un tema que vale la pena leer, así que esta es una evaluación muy superficial y de alto nivel.
