Yo nunca. Simplemente porque ‘urgente’ en medicina es completamente diferente a ‘urgente’ en la vida cotidiana. La derivación urgente en medicina significa que el paciente debe ser atendido con 7 (o 14) días, más rápido que eso sería una referencia de emergencia. Fuera de la medicina, si dijera que necesitaba algo con urgencia, lo esperaría dentro de una hora o un día, y si alguien lo solucionara en dos semanas, me enojaría. Como paciente, si un médico me dijera que necesitaba que lo atendieran con urgencia, sentiría que había algo realmente malo en mí y probablemente me resultaría angustioso si me llevara dos semanas conseguir una cita para resolver mi problema grave.
Entonces, no, nunca le digo al paciente que marqué la referencia como urgente. Les diré cuán pronto pueden esperar escuchar (7-14 días) y que es importante que los vean. También puedo decir que lo he marcado para que el médico que recibe la derivación intente priorizarlo, entre líneas se podría leer eso como que lo había marcado como urgente.
Las referencias de emergencia son diferentes: le diré al paciente que es una emergencia y que necesitan llegar a la sala de urgencias lo antes posible. A menos que el paciente esté inestable, incapacitado o muera activamente / tenga caricias / sufra un ataque al corazón, tendrá que encontrar su propio camino hacia el SU y deberá documentar que he dejado en claro la naturaleza de emergencia de su presentación por si alguien decide que no se les puede molestar ir a ED y morir en casa.