Las últimas dos décadas han visto un cambio en la dinámica de las salas de consulta de los médicos. Los pacientes informados han comenzado a alejar a los médicos paternalistas de “Sé lo mejor para ti” y han comenzado a exigir más a sus proveedores de atención médica. Este aumento en el consumismo de la atención médica se produce inmediatamente después de una transformación similar liderada por los consumidores que se observa en las industrias de viajes, venta minorista y banca.
Hay un interesante artículo de 2 partes de Connected Health Quarterly aquí:
Parte 1: Estimado paciente, su pedido está en camino | Consumismo de salud en India
Parte 2: Estimado paciente, su pedido está en camino Parte 2 | Consumismo de salud en India