Aunque la tecnología de la información (TI) ha sido la forma de vida de muchos sectores como la banca, el comercio electrónico, etc., la literatura nos ha mostrado sus desafíos en el campo de la medicina. Cuando se trata de TI en medicina, hay tres áreas principales que las empresas de TI quieren abordar; Datos, proveedor y paciente. Veamos algunos desafíos informáticos que son persistentes en estas áreas.
Comprender los requisitos
Una de las razones principales de cualquier falla del sistema es que los requisitos del usuario no se entendieron correctamente o que el sistema no cumple completamente con los requisitos provistos. Es un proceso desafiante; Antes del inicio de cualquier desarrollo del sistema, los informáticos deben tener en cuenta a todas y cada una de las personas que participan en el proceso e identificar sus requisitos. Hay muchos beneficios si los requisitos de los usuarios se aclaran antes de que comience el desarrollo.
Normalización
La estandarización ha sido una de las principales prioridades en informática. Con la disponibilidad de varios sistemas individuales en especializaciones en hospitales, ha llevado a diferentes compañías de equipos médicos a seguir diferentes estándares. Se convierte en un desafío cuando los datos de múltiples sistemas deben ser extraídos y tener sentido.
Interoperabilidad
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Las soluciones de interoperabilidad que permiten que la información del paciente se mueva libremente entre entidades de atención médica dispares, independientemente de la plataforma tecnológica, el proveedor o las barreras geográficas, son muy inusuales. Los informáticos necesitan realizar una variedad de tareas técnicas además de seguir todos los procesos y procedimientos, instalación, configuración y mantenimiento de las soluciones de interoperabilidad.
Datos con significado
Cada usuario individual, incluidos los hospitales, desea optimizar sus datos para obtener información y observar los patrones, pero la falta de una recopilación de datos óptima dificulta este proceso. Los informáticos aceptan el desafío de recopilar datos, validar los métodos de adquisición de datos, reformatearlos, garantizar tipos de datos apropiados, recortar, limpiar, depurar y conformar los datos para analizarlos y darles sentido.
Fácil interfaz de usuario
Las interfaces de usuario actuales contienen enormes cantidades de detalles que son difíciles de comprender para el usuario o muy pocos detalles que no son útiles para los usuarios. La incorporación de la cantidad correcta de datos que se requieren para los usuarios con un mínimo de clics en la pantalla sin que haya demasiada gente en la pantalla es todo un desafío, ya que los datos de los pacientes son enormes y también lo son los requisitos de los usuarios.
Proveedor específico
La principal dificultad radica en el hecho de que cada proveedor tiene su forma de acercamiento. Los sistemas actuales no son lo suficientemente inteligentes como para proporcionar datos y alertas específicos para un proveedor en particular. Los informáticos lo toman como un desafío para estudiar y comprender los enfoques de los proveedores y educar al sistema para adaptar sus características de acuerdo con los usuarios individuales. Es una tarea desafiante en diferentes niveles del proceso.
Participación del paciente
En esta era del teléfono inteligente, todo se vuelve accesible con solo tocar un dedo; esto es aplicable incluso en la atención de la salud, pero se limita a la educación para la salud y la conciencia general acerca de algunas enfermedades comunes. Los informáticos están trabajando actualmente en el uso de esta era de pacientes con conocimientos tecnológicos para brindarles acceso a sus datos e involucrarlos en sus propios procesos de atención. Este enfoque empoderará a los pacientes que se sienten involucrados en su propia experiencia de atención médica.
Comprensible
Debido a que la medicina personalizada y los registros de salud personalizados prosperan en el sistema actual de atención médica, se convierte en un desafío mantener el equilibrio de información entre el proveedor y el paciente. Es difícil esperar una participación del 100% de los pacientes sin que ellos entiendan sus propios datos. Los informáticos están trabajando para educar al paciente y mejorar su participación.
Entrenamiento y soporte
La aceptación de un sistema por parte de los proveedores de servicios de salud es otro desafío para los informáticos. La mayoría de los médicos clínicos carecen de las habilidades necesarias para usar y comprender cuán complicados funcionan sistemas como un EHR a su capacidad máxima. Esto dará como resultado una mayor renuencia de los usuarios, así como una infrautilización del sistema. El entrenamiento adecuado y el soporte permanente es uno de sus requisitos cuando se trata de usar el sistema.
Evaluaciones del sistema
La mayoría de las evaluaciones actuales se detienen una vez que se implementa el sistema. Las evaluaciones adicionales del sistema para comprender la satisfacción del usuario, los beneficios, etc. darían una mejor evaluación de la evolución futura del sistema. Los informáticos necesitan llevar la investigación más allá en el proceso y no solo detenerse en las implementaciones.
Estos son algunos de los desafíos o áreas de oportunidad cuando observa el proceso.
