Cómo lidiar con los médicos y enfermeras chismosas en el trabajo

Desafortunadamente, los médicos y las enfermeras pueden desensibilizarse, por lo que no pueden identificarse con algunos pacientes y sus familias, sintiendo que están demasiado preocupados sin que exista ninguna razón, tal vez incluso tonta, o que experimenten todas estas preguntas como un voto de desconfianza en su (¿Hubo alguna vez alguna razón para eso?) Si es así, podría haberlos hecho estar a la defensiva, incluso más alérgicos a tales preguntas críticas), olvidando que estas personas no tienen el conocimiento médico para medir todo esto en el manera correcta. Los documentos deberían ser los que marcan la forma en que se llevan a cabo las discusiones.

Tu rotación es solo un invitado, no parte del equipo regular, lo que sea que intentes lograr no dejará una impresión, no durará, así que mejor no te metas, eso no será apreciado, podría hacerte bajar marcas para su rotación debido a que no se ajusta a cómo se ejecutan las cosas. Si no está de acuerdo, podría observar cortésmente que no fue tan anormal que preguntó sobre esto o lo otro sin atacar a nadie, no en presencia del paciente, por supuesto. Por supuesto, no es necesario que participes en dichos intercambios si crees que son inapropiados; ser cortés, decir por favor y gracias cada vez que alguien (incluso el más humilde de los limpiadores) hizo algo por ti, y elogiar a alguien a quien pensabas que le iba bien.

Cuando en el futuro sea uno de los doctores, guíe con el ejemplo, mantenga sus observaciones sobre los pacientes “limpias” y al punto, empatícese con ellas, agradezca a sus compañeros de trabajo cada vez que hagan algo por usted, si hicieron algo por usted. pacientes, especialmente si lo hicieron bien, no se olviden de decírselo también. A las personas les gusta que las vean como personas, que las aprecien, que no les cueste nada más que unas pocas palabras amables, estas personas estarán mucho más dispuestas a respaldarlo cuando las cosas estén mal, yo por experiencia sé .
La gente te apreciará como un excelente doc, incluso si eres técnicamente justo, ya que muchos no lo sabrán, solo ven y experimentan tus interacciones con ellos, y ser un gran doc es mucho más que “solo” siendo técnicamente perfecto, las capacidades comunicativas también son de suma importancia; es por eso que los modales de cama perfectos fueron tan importantes hace 50-60 años, para mí todavía lo son.

¡Que tengas un gran futuro!

HIPAA: Ley de portabilidad y responsabilidad del seguro médico de 1996. Definida como la legislación del gobierno de EE. UU. Que garantiza el derecho de una persona a comprar un seguro de salud después de perder un trabajo, establece normas para los registros médicos electrónicos (conocidos en el hospital como EMR). parte que se refiere a la pregunta anterior: Protege la privacidad de la información de salud de un paciente. Esto incluye información verbal y escrita. Como empleado de cualquier organización de salud, solo se le permite comunicar la información de salud de un paciente si está involucrado en la atención de ese paciente. La mayoría de las personas saben de esto porque se les pide que firmen este documento, permitiendo que la organización de salud (como hospitales y consultorios médicos, por ejemplo) conserve esta información y, al firmarla, dan su consentimiento para compartir su información de salud con ese proveedor de salud en particular. por el bien de su cuidado de la salud. Soy un RN retirado que trabajó en hospitales por casi 30 años y si se viola esta ley, usted será despedido si alguien lo denuncia. Por ejemplo; si dos trabajadores de la salud se encontraban en un ascensor hablando de un paciente y había alguien presente que no era un trabajador de la salud que escuchó esto, esto es una violación. Podría haber consecuencias legales si se informa a las autoridades correspondientes. Por lo tanto, de una manera no conflictiva podría recordarles esto con una palabra: HIPAA. Esto sería como un tipo de stand de Norma Rae (película con Sally Fields sobre uniones) y estarías haciendo lo correcto, pero tienes que sufrir las consecuencias en la vida real. Además, si trabajas en un consultorio médico, él está a cargo y establece las reglas; sin embargo, en un entorno hospitalario, este no es el caso. El hospital es el empleador de las enfermeras y el Doctor solicita privilegios para trabajar para ese hospital y están sujetos a los criterios impuestos por el hospital y el Jefe de personal médico del hospital (un médico).

Fue triste leer su informe del tratamiento del paciente, sin embargo, significa que estaba obligando a los profesionales médicos a un conjunto de normas irracionalmente idealistas.
Esto también significa que, al parecer, nunca experimenté ninguna inclinación a dudar de la profesionalidad de las personas de mi entorno.

Sin embargo, como usted había pedido, como en cualquier entorno comercial, su única solución es acudir a las personas que están a cargo y establecer las reglas: los médicos.
Solo ellos pueden hacer cambios y hacer cumplir esos cambios.

Sin embargo, como lo mencionó, los médicos son los que marcan la pauta y quienes fomentan los comportamientos que considera terribles, lo que significa que no hay solución para este problema.
Es un problema de cultura y el problema de la gestión, y usted solo no puede afectarlo.

Ya que todavía le queda algo de dignidad y, como evidentemente está sufriendo, en nombre de los pacientes y en nombre de estar expuesto a este ambiente tóxico, debe considerar abandonarlo.
Tomará tiempo y esfuerzo, sin embargo, debe preservar la humanidad en usted; de lo contrario, antes de darse cuenta, será exactamente como esos médicos y enfermeras.

Aquí hay mucho, violaciones de HIPAA, actitudes malas de las chicas; atención insensible e inapropiada para el paciente y la familia; y puedo seguir … Pero está sucediendo a nuestro alrededor y es especialmente difícil de aceptar en los lugares de trabajo de atención y entrega de pacientes.

Solo podemos controlarnos a nosotros mismos, pero nuestras respuestas y formas de ser observadas a menudo pueden influir en quienes nos rodean.

Escuchar chismes o incluso asentir se considera una participación activa. La mejor manera de acercarse al chismorreo de chismes es disculparse al tener que alejarse repentinamente en un arranque de emergencia, incluso si se dirige al baño de mujeres para recuperar el aliento. O puede querer cambiar la conversación a un tema más saludable.

Haga que la ausencia de este tipo de reuniones, personas y conversaciones sea parte de su Marca personal, algo que se sabe que debe evitar.

Gossipers debe tener una audiencia. Simplemente estar presente te identifica como uno de ellos, y si estás en la niebla, lo estás.

Quejarse de los chismes y de que los chismes lo coloquen en la misma clase de personas tóxicas en el lugar de trabajo que hieren y crean discursos y malos sentimientos, haciendo que el lugar donde pasa la mayor parte del tiempo sea un lugar incómodo, y lo peor, escuchar puede crear una mala imagen de ti mismo ante los demás, una reputación que quizás no mereces ni deseas para ti.

Se el cambio que quieres ver. Realmente comienza con nosotros.

Habiendo sido objeto de chismes y objeto de intimidación, detestaba someter a los demás a tal veneno. Tengo varias estrategias y la que uso depende de la situación. Cuando escucho una conversación de chismes en un grupo, voy a buscar a un paciente para que me cuide. En la conversación uno a uno puedo cambiar de tema o incluso decir que no me siento cómodo para hablar con alguien cuando no están presentes (ese pone fin al chisme rápidamente). Con el tiempo, me he dado cuenta de que cuanto más cortésmente obvio soy acerca de mi renuencia a participar en los chismes, menos que mis compañeros de trabajo intenten cotillear conmigo, nunca. No he perdido amigos haciendo eso.

Ninguna profesión es perfecta … solo porque te unas a una profesión estelar no significa que seas una persona estelar.

Conocí a un hombre mientras cantaba Karaoke. Era algo bueno en común tener. Nos divertimos mucho cantando Karaoke. Él es abogado. Soy una enfermera. Salimos por un año. Pensé que eramos amigos. ¡Decir ah! Cuando rompimos, él estaba muy enojado a pesar de que inició la separación. Sus hijos tenían miedo de que yo obtuviera su dinero. ¡Tengo mi propio dinero!

Los acosadores de pandillas lo contactaron y comenzó esta campaña en mi contra. Fue perfecto para él y para ellos. Me quieren aislada y su ego está magullado … una forma perfecta de arruinar mi reputación. Basura lo que hicieron. Vivo en un pueblo pequeño. Las noticias viajaron rápido. Afortunadamente, un hombre en la ciudad intervino y recordó a mis trasladores mi contribución a la comunidad y les preguntó qué había hecho el abogado por la comunidad en los más de 30 años que había vivido allí. Dijo que hice más en 3 años que en 30.
El chisme se detuvo. Estaba muy agradecido con ese hombre.

Puedes sacar al hombre del país pero no puedes quitarle el país. Un leopardo no puede cambiar sus manchas. Puedes dejar sobrio a un ladrón de alcohol pero sigue siendo un ladrón. Hay una razón para estos clichés, coloquialismos y dichos. Si ese doctor y enfermera fueron chismosos antes de convertirse en médicos y enfermeras, SIEMPRE serán chismosos. No hay nada que puedas hacer para detenerlos. Hay algo muy benigno que puedes hacer por ti mismo. Esto funciona como un encanto. Al menos, no van a cotillear a tu alrededor.

La próxima vez que suceda: pones tu dedo índice dominante en el aire. No sonríes, ríes, ríes, no entres, frunces el ceño, miras, deslumbras … Pones ese dedo en el aire y dices “¡De verdad!” O si no quieres que el dedo ponga tu mano dominante sobre tu cadera y digas realmente. Entonces vete. No tropieces y no mires atrás y no te caigas. Quítate de la situación rápidamente. Si está en el medio de la creación de gráficos, primero guarde sus gráficos.

Te garantizo que nunca lo harán a tu alrededor otra vez. De hecho, se pondrán tímidos cuando vengas. No te atrevas a denunciarlos ni a decir nada a nadie más porque entonces estás chismorreando. Serás etiquetado como un soplón. No se atreva a decirles nada, excepto sobre una base profesional de discutir su trabajo.

Te prometo que lo pensarán dos veces antes de decir algo a tu alrededor. Nunca dejarán de cotillear a menos que les ocurra algo drástico que cause un desastre grave en sus vidas. Eso es lo suyo. Han estado chismorreando desde que aprendieron a hablar y nadie los reprendió por ello.

Estoy seguro de que cada hospital tiene un sistema para informar sobre eventos inusuales, incluido un comportamiento poco profesional por parte del personal (que es lo que los chismes son). Está destinado a identificar áreas de mejora. En mi hospital tenemos la opción de hacerlo de forma anónima. Luego, depende de los administradores de la unidad abordar el problema.

Es natural que las personas juzguen a los demás en contra de sus propios valores e ideas preconcebidas; sin embargo, chismorrear sobre los pacientes no está bien. Si usted es un verdadero defensor del paciente, debe tomar medidas. Presente un informe de incidentes inusual, si no puede confrontar a los chismosos.

Solía ​​mantener la boca cerrada cuando la gente hablaba de los demás. El silencio no fue malo porque me quitó los problemas.

Pero hay una mejor manera de lidiar con los chismes y hacer que funcione para usted. Puedes hacerlo simplemente alabando a otros a sus espaldas, o como yo lo llamo, chismes positivos.

Lea el artículo completo aquí: ¿Por qué Gossiping no siempre es algo malo? – Tango en

Manténgase al margen y elogie a sus compañeros de trabajo regularmente.

Las personas dejarán de ser chismosas a tu alrededor porque saben que no le darás a su negatividad un refuerzo positivo.

Usted no lamentablemente. Especialmente si estás en una rotación clínica. Odio decirte la triste verdad, pero esto sucede mucho. No sucedió ni una cuarta parte cuando comencé a amamantar hace 25 años, pero ahora, desafortunadamente, es una ocurrencia diaria en algunos hospitales. Se llama “la cultura” del personal. En lo que creen, en lo que han aprendido a través del ensayo y error, pueden salirse con la suya. La ira, la administración, la proporción de personal, las escalas salariales, la forma en que han sido tratados o minimizados, etc. son los factores secundarios que la causan. Si los empleados están realmente felices, no lo escuchas.

Hace poco salí de un gran centro de traumatología en el que había estado desde 1991 por este motivo. Porque era tan negativo, tan hostil, tan apuñalado que, a pesar de que el dinero era bueno, ya no podía someterme a las condiciones, era como un veneno. Y si tratas de decir algo terminas pareciendo que estás tratando de crear problemas. Lo mejor es caminar por el camino. Obtuve un nuevo trabajo en un pequeño y dulce hospital al día siguiente y nadie se queja de nada y todos se inclinan hacia atrás por los pacientes. No estoy exagerando. ¡Es verdad! Así que antes de tomar un trabajo a tiempo completo, asegúrese de preguntarle a las enfermeras cómo es trabajar allí, mantener los oídos bien abiertos, y descubrir toneladas.

No debes lidiar con eso. Alejarse. Este no es el tipo de profesional que serás. Aprende de este comportamiento altamente poco profesional.

Estas son las mismas personas que entrevistarán y le dirán a su empleador qué tan bien pueden tratar a sus pacientes y sus familias.

Estas son las mismas personas que toman juramentos para no hacer daño.

Simplemente no hay excusa. Cuando los profesionales necesitan ventilación, se realiza en privado, no en una situación de capacitación.

Cada uno de nosotros tiene la capacidad de cambiar esta cultura. Busque las enfermeras que no están participando en esto. Ellos están ahí, son tus mentores.

Gracias por preguntar, y te necesitamos. Buena suerte.

No te involucres. Ni siquiera escuches pasivamente. No necesita sermonearlos, puede decir a lo largo de la línea de … “No me siento cómodo al escuchar esto …”

Otra respuesta dice que eres un invitado y que es correcto. Una cosa que probablemente no quieras hacer es enojarlos porque tus calificaciones dependen de esto. (Triste pero cierto).

Una cosa que ya aprendió: este es un lugar donde no va a postularse para un trabajo.

Cuando encuentro este tipo de actitud en el trabajo, especialmente hacia uno de mis propios pacientes o familiares, solo digo algo como: “Está muy preocupado, y así es como debería ser. Si sientes que hay un problema, estaré contento de hablar con él “.
Las actitudes sarcásticas y las insinuaciones sarcásticas tienden a secarse y desaparecer, cuando se las confronta directa y honestamente.