¿Cuáles son algunas de las formas más exitosas en que los hospitales de todo el país luchan contra las altas tasas de readmisión?

Los hospitales que buscan reducir las tasas de readmisión deben centrarse en la fruta más accesible: la población con un dominio limitado del inglés (LEP). Una de cada diez personas en los EE. UU. Tiene dificultades con el inglés, y estas personas tienden a readmitir a un índice mucho más alto que la población general.

¿Por qué? Un estudio de 10.7 registros de pacientes de Medicare reveló las causas más comunes de readmisión evitable, que incluyen:

  • Diagnóstico incomprendido
  • Medicamentos incomprendidos
  • Resultados de prueba incomprendidos

Ver el patrón? Los pacientes que no entienden a sus proveedores (o, para el caso, los pacientes cuyos proveedores no los entienden) readmitir con más frecuencia. Eso no es sorprendente, dado que The Joint Commission clasifica la comunicación médico / paciente como “un componente central de la atención médica”.

Para los pacientes con LEP, un programa de servicios de idiomas confiable puede prevenir estos malentendidos. Los hospitales comprometidos a reducir la readmisión entre sus poblaciones de pacientes LEP están haciendo que los intérpretes sean parte de su continuo de atención, activos en cada etapa del proceso de tratamiento.

¿Desea obtener más información acerca de cómo un excelente programa de servicios de idiomas reduce las tasas de readmisión (y cómo desarrollar una)? Descargue mi documento técnico gratuito sobre el tema:

El costo de la falta de comunicación: resolver el rompecabezas de las tasas de readmisión hospitalaria

Gracias por el a2a.

Como enfermera Ob, puedo decirle un método para prevenir la readmisión que sea> 99% efectivo.

Esterilización.

Lo siento, un poco de humor de enfermería allí.

Estoy bastante seguro de que no estabas siendo específico para mi población en particular.

Como instructora clínica de estudiantes de enfermería med-surg (¿Por qué iba a enseñar enfermería quirúrgica médica cuando su especialidad es obstetricia? ¿Es masoquista?). Estoy muy familiarizado con este enigma. También estoy muy consciente del interés fiscal del hospital por NO tener pacientes que regresen. Demasiado rápido al menos.

Educación, educación, educación. Educación.
Eso, mi amigo, es tu bala de plata.
Los estudios han encontrado las cinco razones principales por las que los pacientes regresaron:

  • Los pacientes no entendieron los medicamentos
  • No entendí lo que les pasa
  • No entendía que necesitaban hacer citas de seguimiento con sus doctores
  • Los familiares no entendieron cómo brindar la atención adecuada
  • El hospital no proporcionó información importante o resultados de pruebas al paciente o al médico.

¿Estás viendo un patrón?

Como enfermeras, se nos enseña y enseñamos que el alta comienza en el momento de la admisión.
Alguien ingresa por azúcar en la sangre no controlada. Si el paciente no se altera, entonces la enseñanza comienza en el momento en que comenzamos a admitirlos.
Preguntas como: “¿Por qué crees que estás aquí?” O “¿Qué sucedió que no fue capaz de controlar su nivel de azúcar en la sangre esta semana?” abre un diálogo que no termina hasta que el paciente está siendo expulsado para regresar a casa.

Es muy importante entender lo que el paciente entiende e ir desde allí.

Una enfermera típica en un día típico puede tener 4 altas y 4 admisiones. Si bien también tiene 2 o más pacientes enfermos que requieren atención continua.
¿Sabes cuánto tiempo consume solo una descarga promedio?

Tienes que repasar todo. Medicamentos, que a menudo son nuevos, complicados y tienen parámetros físicos de cuándo debe o no debe tomarlos, fisioterapia, parámetros de cuándo llamar al médico, parámetros de cuándo volver al hospital, dieta, actividad, seguimiento. citas, nuevo equipo, asegurándose de que tengan un paseo, asegurándose de que tengan toda la basura que vinieron, asegurándose de que entienden todo lo que les acabas de decir.

Incluso la enfermera más kick ass en su mejor día no puede obligar a un paciente a comprender todo lo que le han dicho. No podemos hacer recordar a los pacientes, no podemos hacer la atención familiar.

Las unidades a menudo tienen enfermeras de educación que específicamente enseñan a los pacientes sobre su enfermedad o condición, pero eso no es suficiente.

Los estudios han demostrado que las enfermeras con asignaciones de pacientes más pequeñas tienen resultados mucho mejores. ¿Por qué? Porque tienen más tiempo. Tiempo para interactuar, observar, determinar dónde está la deficiencia de conocimiento y abordarla.

Si realmente quieres reducir las tasas de readmisión, aumenta tus enfermeras de piso. Disminuya su carga de pacientes
El resto será como un cuchillo caliente a través de la mantequilla fría.

Palabra.

Nuestra organización, la Iniciativa Regional de Salud de Pittsburgh, está trabajando con el Centro para la Innovación de Medicare y Medicaid (CMMI) para crear una serie de seis centros de soporte hospitalario (Centros de Recursos de Atención Primaria).

Estos centros se centran en transiciones efectivas de atención de pacientes complejos con el fin de garantizar que reciban el nivel de atención y apoyo durante y después del alta necesaria para reducir las rehospitalizaciones y el costo general de la atención.

En primer lugar nos estamos centrando en las condiciones que tienen las tasas de misión de lectura más altas por lo general. Estos incluyen CHF y COPD. Nos aseguramos de que los pacientes reciban una buena educación antes del alta para comprender su afección y qué hacer y qué no hacer para evitar la exacerbación. Por ejemplo, educamos a los pacientes de CHF para que vigilen su peso y se pesen todos los días, coman alimentos saludables y eviten la sal. También usamos clínicas de alcance comunitario en las que los pacientes pueden buscar ayuda con anticipación para evitar la necesidad de ingresar al hospital. También nos asociamos con centros de enfermería especializada para ayudarlos a cuidar a los pacientes en esos entornos. Continuamente estamos reevaluando la eficacia de nuestras tácticas para ayudar a reducir la readmisión